CosmicStar
Ещё раз - надеюсь, что вам будут за каждую покупку блокировать все доступы к деньгам, а то мало ли. Ну, или через одну покупку хотя бы.
Если вы считаете нормальным блокировать все за абсолютно стандартное поведение клиента, которое повторялось из раза в раз много лет - это ваши проблемы :)))
Очевидно, что люди приходят сюда со своими историями, чтобы у других людей было больше информации. И чтобы они могли учитывать ее, когда принимают решение о выборе банка.
Я благодарна людям, которые рассказывали свой опыт с блокировками В Тиньке, например. Мне и многим знакомым эта информация была полезной. Вот теперь делюсь своим опытом.
Если бы люди не считали описание чужого опыта в интернете полезным, то этот жанр уже бы давно вымер, и новые отзывы не появлялись бы.
И это не просто «не дали перевести тыщщу» - это заблокировали доступ ко всем счетам, всем картам и приложению.
Для тех, кто в танке ещё раз: очевидно, что у банка сильно п о м е н я л с я механизм и/или политика антифрода. Потому что до этого такой бдительности не было от слова совсем.
Если бы меня одну раздражали рандомные блокировки, наверное, тут народ бы не говнил в таком объеме на Тинькофф.
Но теперь Альфа идёт по тому же пути, что и он.
Вы опять не видите сути. В банке п о м е н я л с я механизм антифрода или политика. Раньше такой бдительностью банк не отличался от слова совсем. Последний месяц Альфу резко перемкнуло на «безопасности».
Очевидно, что Альфа идёт по пути Тинька с этими долбанутыми блокировками
Искренне надеюсь, что и вам тоже Альфа будет блокировать раз в неделю доступ ко всем деньгам, чтобы отвести от зла. Ведь это добро и забота.
Аренда авто - не мой случай :) мне за это переживать не надо, и кредиты/ка мне не требуется для всех моих нужд. Не понимаю, почему вы приводите максимально нерелевантный аргументы, актуальные для вас, но не для всех.
Искренне надеюсь, что именно вам минимум раз в неделю Альфа будет блокировать доступ ко всем деньгам. Ведь это такая забота.
А ещё я не пользуюсь кредитными счётами, тем более во множественном числе. И считаю, что надо иметь мозг не то что хомяка, а инфузории, чтобы наделать себе разных кредиток (раз уж мы перешли на личности и отдалились от основной темы - свежее изменение политики в Альфа банке). И на вход денег от работодателя тоже не будет проблем, если вдруг мне Альфу закроют :) спасибо за Ваше беспокойство о сохранности моих денег, ваше мнение очень важно для нас :)
Да оратор выше свой неудачный опыт проецирует на всех. Если к нему пришли и потребовали 2ндфл со всех мест работы (которые он не докумекал хранить почему-то лол), то, значит, ко всем придут. И вообще за этим не видит основной сути моего посыла: Альфа пошла по пути Тинька и явно что-то сильно поменяла в политике своей именно в последнее время.
У меня все 2ндфл хранятся дома со всех мест работы, хз как вы их терять умудряетесь, мозг хомячка, наверное, раз не думаете, что такие документы могут ещё в жизни пригодиться. Чтобы потом гемороиться и запрашивать повторно.
Деньги у меня не в тех объемах, чтобы я была прям сильно кому интересна. Но даже если - ок, могут заблокировать мне оставшиеся 10к на карте по 115. Я даже не расстроюсь. Поступления денег на карту у меня ТОЛЬКО от работодателя. И потом переводы в основном ближайшим родственникам. Сложный случай, конечно, надо будет долго расследовать не отмываю ли я чего :)))
Да я уже вывела все с карт лол в первом же банкомате. Нафиг мне банк с такими новыми сюрпризами. И, да, это зарплатная карта и полностью белые зарплатные деньги.
Хороший продакт менеджер должен предвидеть такое поведение юзеров, прежде чем фичи для разраба описывать 🤷🏻♀️
Бездушный алгоритм как раз настраивает злобный дядечка руками. Даже если там нейронка работает - кто-то ее обучал по определённым параметрам
Проблема не в том, что у меня кодовое слово спросили. А в этом: Раньше банк годами ничего не блокировал, ни вывод крипты из сомнительных мест, вообще ничего. Вкупе с тем, что услышала от коллег, у кого зп тоже в альфе, что именно в последнее время начались проблемы с блокировками, делаю вывод:
Что-то капитально поменялось в политике, он пошёл по пути Тинька и, видимо, уже обогнал его.
Можно узнать, почему ко всему вышеописанному, мне теперь при КАЖДОМ входе в приложение надо заново проходить всю регистрацию - телефон, карта, придумать пароль?
Почему все уцепились за то, что я не могу вспомнить без подсказки кодовое слово, а не за то, что банк по-свински начал блокировать направо и налево на ровном месте, в чем раньше вообще не был замечен. Если вас такое поведение устраивает и вы готовы после каждого перевода звонить в банк и называть кодовое слово - ваше право, конечно 😅
Ну, вы ещё прямо в эту страну перевести попробуйте) речь про безобидные повседневные переводы
Наверное, не он один. Но других у меня нет. Поэтому я писала просто с максимумом деталей и важным сочла показать подтверждение суммы перевода - для этого нужен был бы скрин из тинька
Продублирую вам комментарий с основным посылом исходного поста:
Раньше банк годами ничего не блокировал. Вкупе с тем, что услышала от коллег, у кого зп тоже приходит в Альфу, что именно в последнее время начались проблемы с блокировками, делаю вывод:
Что-то капитально поменялось в политике банка, Альфа пошла по пути Тинька и, видимо, уже обогнала его.
Проблема в этом, а не в том, что они спрашивали кодовое слово.
Комментарий самого банка - подозрительным может оказаться получатель, а не вы сами. Так что, про финальную точку - очень странная ремарка от вас.
Доеб, как оказалось, не только у меня. И почему-то у всех эта финальная точка стала происходить именно в последний месяц.
Плюс очень часто люди просто не могут перевести с альфы по сбп. Без блокировки карты. Но при переводе видят ошибку «в целях безопасности попробуйте через 15 минут». Это все появилось совсем-совсем недавно!
Да с чего вы взяли, что я не понимаю смысл кодового слова?))) Я не понимаю, почему банк внезапно начал себя вести именно так - блокировать рандомным образом даже доступ в приложение.
Плюс во многих банках кодовое слово - это не рандомное, а контрольный вопрос. Но тут в комментариях уже рассказали, что саппорт альфы не видит сам контрольный вопрос, т.е. не может спросить условную девичью фамилию матери, как это делают ЧАЩЕ ВСЕГО во всех банках и как у меня спрашивали не раз в других местах. Такая особенность альфы.
Но это все не отменяет основного моего вопроса и смысла этого поста - почему Альфа Банк начал последнее время (!) блокировать совершенно случайным образом доступ. Потому что до этого они такой бдительностью совсем не отличались.
(Ну, и в моем финтехе основной защитой был 2фа код через одноразовые генераторы, если вы понимаете, о чем я ;))
С ust не просто падение было так-то, а экзит скам)
Особенно забавно такое читать, когда весьма много лет уже работаешь на позициях разного уровня в саппорте то финтех продуктов, то разных других мобилок 😅
(В профиле у меня можно даже найти пруф этому для особо въедливых).
Не поняла ваш вопрос? Да, можно было)) но мы же все тут не привыкли под подушкой наличку хранить. Теперь, видимо, придётся.
Если вы про валюту - то, что до 9го марта клали на счета, можно под заказ в офисе банка забрать. В пределах нынешних лимитов, конечно(
Жаль только, что мне за это мало того, что не заплатили, так ещё и желтым банком я пользуюсь на уровне «оплата за такси» уже давно. Потому что лично знаю людей, которым тиньк блокировал по 115 фз максимально мразотным образом.
И всегда отстаивала Альфу, мол, альфа так себя не ведёт с клиентами, не блокируют на ровном месте. Ну вот теперь желтый с красным решили посоревноваться в ущербности
У меня как раз заметки все на месте и переходят со мной с девайса на девайс. Я писала про абстрактные кейсы. Но лично мне не кажется секьюрным записывать туда пароли, кодовые слова и приватные ключи от моих криптокошельков. И держать это все в специальных приложениях для паролей, связок ключей и пр. тоже секьюрным не кажется 😅
Вопрос не в кодовом слове, а в том, что банк внезапно стал блокировать ощутимо активнее. Почему вот такие переводы по сбп их не смущали? Почему не смущали переводы в 150к за раз, сделанные с зарубежного ip? А тут вдруг 1000 рублей вызвала блокировку не одной карты, а целиком всего.
И сейчас я не от одного человека уже услышала, мол, да, альфа НЕДАВНО стала жестко блокировать на пустом месте.
Очевидно, что что-то поменялось в политике банка.
Спасибо за Вашу заботу и заботу банка о сохранности моих денег. Но мой уровень ответственности пока что находится на уровне - не потеряла за жизнь ни одного рубля/сатоши от мошенников. Не забывала пин-коды, не теряла ни одной банковской карты и ключей от дома и всегда знаю, где найти вход в свои кошельки, потому что пользуюсь ими.
Пользуюсь ли я рандомным кодовым словом, чтобы помнить его годами, потому что банк внезапно может взбелениться и заблокировать все на ровном месте? Нет, не пользуюсь, соответственно, и не помню.
Кажется, это и есть смысл слова «кредит» или «займ» - взять одну сумму, отдать бОльшую за счёт процентов
Надеюсь, и до вас они тоже доберутся.
Вы, наверное, и пропускам для выхода из квартиры рады будете и разрешениям на любое действие, как у Замятина - ведь это все для безопасности делается, все должны быть проверены и учтены.