Авито регулярно блокирует профиль за отправку номера телефона

Сегодня авито в очередной раз заблокировал мой профиль после того, как я отправила номер телефона в переписке с девушкой, которая заказывала корм с отправкой по почте, чтобы она скинула мне деньги, тк авито доставка к кормам не подключается. Хорошо, что мы успели обменяться данными и итоге все прошло успешно. Правда она успела поволноваться, тк ей пришло сообщение, что человек, которому она скинула деньги-мошенник.

Также после блокировки отменился заказ с авито доставкой, который я уже упаковала. Интересно, не хочет ли авито компенсировать сорванные сделки и нарушенную репутацию. Почему я должна объясняться, что я не мошенник из-за этих блокировок и терять продажи. Еще и объявлений у меня много платных, те за время блокировки я теряю деньги, тк они неактивны.

В профиле 25 пятизвездочных отзывов с комментариями и фото и нет ни одного плохого. Много авито доставок. Было бы очень хорошо, если бы авито сразу предоставлял доказательства, на основе которых они помечают профили мошенническими, подрывают репутацию и срывают сделки.

Ответа от службы поддержки все еще жду

44
11 комментариев

Комментарий недоступен

Ответить

Вообще я спрашивала, номер отправлять можно..но, меня блокируют каждый раз после его отправки

3
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Чтобы общение было более безопасным, с 29 сентября в переписке не получится отправлять сообщения с контактами, изображениями или ссылками.

Ответить

с 29 же, сейчас 22...я правда только про ссылки и кр коды читала, да и авито в чате мне писали, что номер телефона отправлять можно

1
Ответить

вот, что писали "Нет, это другой случай. В этом пункте описаны ситуации, когда для перевода в другой мессенджер отправляются прямые ссылки — в большинстве случаев они небезопасны, поэтому их запрещено отправлять. Вы можете сообщать другим пользователям ваш номер телефона, но рекомендую общаться по сделкам именно на Авито. Так мы сможем вовремя предупредить вас, если другой пользователь будет вести себя подозрительно. А если возникнет спор и потребуется доказать свою правоту, переписка на Авито поможет вам в этом — например, в случае с отзывами."

Ответить

Здравствуйте, Надежда. Уже уточняем информацию о вашем профиле. С ответом вернемся, как только все проверим.

Ответить