Поговорить
Замена товара/услуги
Бонус
Предложить шикарное акционное предложение
Возврат
А если шаблонно отвечать, как в AIResponses, проблема человека не решается, отзывы 1* остаются. И рейтинг катится на дно.
Имхо AIResponses - шляпа: даёт шаблонные ответы и ничего не решает сам по себе, чтобы покупатель убрал негативный отзыв.
Придумайте решение, чтобы покупатель не только убрал, но и написал положительный отзыв. Высший шик - еще купил. И приходите.
Могу подробнее рассказать
@P575g
Сколько потерял клиент, понятно, а вот сколько заработал тайна, покрытая мраком.
Pepsi #1
"Клиент воспользовался техническим сбоем при установке курсов валют, злоупотреблял своим положением и в результате недобросовестных действий причинил банку ущерб. За 52 минуты клиент совершил 48 последовательных операций конвертации из долларов в евро...»
-» А ничего, что Тиньков получил свою, установленную им, комиссию за каждую из 48 операций? Значит, прибыль Тиньков получил? Молчит об этом? Пытается ввести суд в заблуждение?
Полгода пытался выйти на товарные маркетплейсы с около разрешённой услугой. Как-то на даче родственник послушав мою историю позвал свою девушку «Наташа, спустись, пожалуйста». Сказал, она именно там работает.
В итоге сделал один из самых лучших аккаунтов.
Я точно тот, кому нужна услуга:
Поиска
Порядка
Легкого онбординга контакта.
А больше ничего, не надо услуг других.