Обычно, заканчиваются такие идеи очень плохо)) Диалоги копятся, люди ждут ответа 1-2 дня и соответственно остывают и не покупают
Означает ли, что чат-бот полностью автоматизирует процесс продажи?- Нет. Чат-бот поможет закрыть основные возражения, покажет отзывы, напомнит об окончании оффера и т.д. По сути, доводит пользователя до стадии оформления заказа
А принятием заказа и продажей, в большинстве ниш, должен заниматься человек