Чтобы продать товар (услугу) нужно говорить о результате, что получит клиент, а не о процессе достижения результата.
Людей интересуют результат, который они получат от взаимодействия с вами.
Например, купленная квартира, правильно оформленный договор, умение играть на гитаре.
Если они сразу будут знать, что их ждет внутри, а именно, сложности в наработке новых навыков, необходимость приезжать в офис несколько раз, он не захочет все это делать. И оставит, все как есть. До встречи с вами он жил, может и не так хорошо, но можно еще потерпеть.
Ваша главная задача – показать ярко, с помощью историй, примеров людей, которые чем-то похожи на вашего клиента, который находится сейчас перед вами. Конечно, для начала нужно узнать:
- какая ситуация у клиента сейчас?
- как он решал данную задачу до этого момента?
- как он думает, что ему мешает?
За 5-10 минут можно узнать всю жизнь человека и понять:
- как вы ему можете помочь?
- какие потребности ваш продукт/услуга может решить?
Получайте удовольствие от общения с людьми. Фокусируйтесь на их жизни, и они будут вам платить за внимание и решение их задач.
Принцип «Процесс трудно продает» вы уже используете в своем бизнесе? Поделитесь, как?