Создание онлайн-курса, который не только передает знания, но и вызывает у участников восторг и удовлетворение, требует тщательного подхода и понимания потребностей аудитории. Рассмотрим первый уровень модели Филлипса, а также эффективные триггеры, которые помогут создать курс с вау-эффектом.
📌 Первый уровень модели Филлипса
▪️ Первый уровень модели оценки обучения Филлипса называется "Реакция" (Reaction). Он фокусируется на измерении того, как участники реагируют на курс, оценивая их удовлетворенность различными аспектами программы. Этот уровень соответствует первому уровню модели Дональда Киркпатрика и включает такие элементы, как содержание курса, методы обучения, качество преподавателей и общий опыт.
▪️ На этом уровне важно понять, как участники воспринимают курс. Основные результаты, которые оцениваются, включают:
— Удовлетворенность содержанием курса
— Оценка методов обучения
— Восприятие качества преподавателей
— Общие впечатления от курса
▪️ Для создания курса, который удовлетворяет первому уровню модели Филлипса, необходимо:
— Собрать обратную связь: Используйте анкеты и опросы, чтобы узнать мнения участников о различных аспектах курса.
— Оценить удовлетворенность: Проводите регулярные оценки удовлетворенности участников.
— Анализировать данные: Изучайте результаты опросов и обратной связи, чтобы выявить сильные и слабые стороны курса.
— Внести улучшения: На основе полученных данных вносите необходимые изменения в курс для повышения удовлетворенности участников.
📌 Триггеры для создания курса с вау-эффектом
Чтобы создать курс с вау-эффектом, важно использовать различные триггеры, которые будут удерживать внимание участников, мотивировать их и создавать положительные эмоции. Рассмотрим несколько ключевых триггеров и как их можно применить.
1️⃣ Симпатия (Liking)
Описание:
— Участники склонны лучше воспринимать курс, если им нравится преподаватель и общая атмосфера обучения.
Применение:
— Видео приветствие: Запишите приветственное видео, где преподаватель делится своей историей и мотивацией, выражая искреннюю заинтересованность в успехе участников.
— Дружелюбная атмосфера: Создайте теплую и поддерживающую среду, поощряйте участников задавать вопросы и участвовать в обсуждениях.
Пример:
— В начале курса преподаватель записывает видео, в котором рассказывает о своей страсти к теме курса и выражает готовность помочь каждому участнику достичь успеха.
2️⃣ Социальное доказательство (Social Proof)
Описание:
— Участники склонны положительно оценивать курс, если видят, что другие участники довольны и активно участвуют.
Применение:
— Отзывы и истории успеха: Включайте отзывы и истории успеха предыдущих участников, демонстрируя положительные результаты курса.
— Сообщества и форумы: Создайте платформу для общения и обмена мнениями между участниками.
Пример:
В разделе курса публикуются видеоотзывы участников, которые уже прошли курс и добились успеха, делясь своими впечатлениями и достижениями.