Вторые сутки не можем восстановить пароль в профиле на Авито

На нашем профиле утром в пятницу сработала защита профиля и авито сбросил пароль от профиля.

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.

Сколько еще будете проверять? Как нам работать без доступа к профилю ?