Навык говорить «нет» - ситуациям, людям – один из важнейших для поддержания внутреннего равновесия и психического здоровья. Большинство людей испытывают отрицательные эмоции: стыд, вину, неловкость – в связи с необходимостью отказывать людям. Однако наша продуктивность и комфорт будут неизбежно страдать при слишком больших возложенных обязательства…