Анастасия К
А воз и ныне там. Сегодня 29 августа, а о посылке по прежнему ничего не известно, идёт второй месяц «доставки». Авито пишет отписки, даже без дат уже. Никому не советую пользоваться авитодосиавкой и сберлогистикой, просто ужасно, куча нервов и результата ноль, ни денег, ни посылки, одни отписки и обещания.
Но так же выше вы написали, что сроки могут быть увеличены до 20 дней, но прошёл уже месяц.
Вы уже месяц не можете сказать сроки, и сами не знаете где посылка и берётесь говорить, что она не потеряна.. так где она, если не потеряна?
Признайте уже, что посылка потеряна, чтобы можно было возврат оформить. С 21 июля статус так и не изменился, а сегодня уже 19 августа. Где конкретно находится посылка?
Сроки уже не 20 дней, вы уже второй месяц доставляете.
RP423534042
Ваша поддержка мне уже ответила отпиской, что посылка следует по маршруту…
Оплатила заказ №35343826449597301 с авитодоставкой 21.07, доставка от сберлогистики. Заявлено было, что доставка будет осуществлена с 30 июля до 5 августа, но наступило 5 августа и пришло сообщение о переносе сроков, и таких переносов было уже 4, и на данный момент дата доставки уже перенесена на 21 августа и полагаю, не последняя дата. После первого переноса я терпеливо ждала, затем стала писать в поддержку, где получила отписку с единственным смыслом «вот и ждите». При попытках отменить заказ, поддержка монотонно отписывается, что у партнера сберлогистика технический сбой и отменить заказ они не могут, мол дожидайтесь доставки и там уж отказывайтесь от посылки, на этом наши полномочия всё. Похоже тоже буду писать статью…
Ну к 1 сентября точно не ждите, посылка из моей истории даже Калининград не покинула за месяц, и не смотря на это сберлогистика не даёт заказ отменить, мол отмените только когда посылка прибудет в ваш город, а сколько эта посылка ещё будет лежать в Калининграде, видимо, даже бог не ведает, уже не говоря о самой сберлогистике.
Сочувствую, коллега по несчастью…