Анна Милана
с 2022
1 подписчик
0 подписок
Спустя 3 дня, и штук 10 обращений в сбермаркет, деньги вернули. Правда по рекомендации банка нужно перевыпустить карту, поскольку сбермаркет теперь когда ему заблагорассудится может списать деньги. Очень жаль, что связалась с такой площадкой. Интересно, сколько платят за положительные отзывы о работе сбермаркета?
Нет, все заказы были отменены со стороны сбермаркета. За 2 заказа деньги списались повторно и их не возвращают
Однако таких случаев не один, даже на этой платформе есть похожие. Двойное списание для сбермаркета норма судя по всему. Случаи когда они дарят промокоды, сначала списывают сумму как положено, а потом досписывают (сумму промокода) и объясняют, что да, промокод они подарили всем, но должен был сработать от другой суммы, побольше. Это нормально? Когда такая ситуация происходит на других площадка, они понимают, что проблема это не клиента, а их. Значит надо дорабатывать приложение и систему в целом. Сбермаркет так не считает.