Max Well

Они не отвечают в чате. Никогда. В том смысле, что буквально никогда. Там никого нет из сотрудников.

Чат нужен только что бы создавать иллюзию что есть обратная связь, на деле там только поставщики.

Потому что, к сожалению, подавляющее большинство клиентов отдаёт предпочтение Вайлдбериз и оформляет заказы именно там. Не останавливает даже отсутствие горячей линии для покупателей в случае проблем, поэтому поставщик в данном случае не может выбирать где продавать — разница в количестве заказов колоссальная.

Спасибо за поддержку! Тоже интересно чем закончится, посмотрим)

Примерно так, да)