7 ключевых навыков предпринимателя, без которых ваш бизнес обречен

Это мои личные принципы и навыки, выработанные 28 летним опытом и которые у меня отлично работают. Первый навык известен всем, и о нем кричат все коучи и прочие гуру на своих выступлениях.

Я предлагаю взглянуть на все 7 навыков в целом, как на систему и инструкцию к действию. Делюсь с вами.

Навык №1. Понимать, что хочу и превращать желание в цель

Почему важно ставить цели по бизнесу?

Только когда вы поймете, как должно быть, и определите причину для изменений, вы сможете начать искать способы это сделать и получить желаемое.

Человек, который не знает, куда он идет, очень удивиться, когда придет не туда

Марк Твен

В обычной жизни мы постоянно ставим себе маленькие цели и достигаем их.

Например:

  • купить продукты;
  • купить новую одежду или обувь;
  • посмотреть фильм;
  • поехать на отдых.

Мы понимаем, что хотим по каждому пункту, какой результат нам нужен, и мы понимаем причину, по которой нам это нужно, и после этого начинаем реализовывать эту цель. И эти действия по достижению повседневных целей нам понятны, мы совершаем их каждый день. И это легко.

И в бизнесе важно ставить цели. Они могут быть маленькими и большими, краткосрочными и долгосрочными.

Например:

  • сколько конкретно я хочу зарабатывать (в цифрах) и для чего мне эта сумма?
  • сколько нужно совершить продаж, чтобы получить желаемую прибыль?
  • сколько нужно клиентов, чтобы совершить нужное количество продаж и получить желаемую прибыль?
  • как я хочу, чтобы работал отдел или процесс в бизнесе, и почему я этого хочу?

Только когда вы поймете, что вы хотите, как должно быть, и определите причину для изменений: для чего они вам, тогда вы сможете начать искать способы это сделать и получить желаемое.

Только то, куда мы направляем внимание, будет меняться и расти.

И если в повседневной жизни мы ставим цели и знаем, как их достичь, потому что делали это много раз, то в бизнесе путь к цели не всегда очевиден и приходится искать решение для достижения поставленной цели, т.к. такого опыта еще не было или ситуация изменилась.

Навык №2. Уметь находить решения

Когда цель по бизнесу ясна, важно найти способы, чтобы этой цели достичь.

И, как я говорил в первом пункте, если в достижении повседневных целей нам понятен путь и способ их достижения, то с целями по бизнесу не всё так просто. Часто бывает так, что нам не хватает опыта и знаний для достижения целей по бизнесу. И тут важен второй навык – уметь находить решения.

Какие есть способы?

1. Разобраться во всем самому. Купить тренинг, изучить литературу, поискать в сети. Попробовать применить полученные знания для достижения поставленной цели. Это долгий способ.

2. Найти специалиста, у которого есть этот опыт, и воспользоваться его знаниями для достижения поставленной цели. Это быстрый способ.

Во 2-м пункте возможны варианты:

– Если нужно на постоянной основе решать одну и ту же задачу, то нанять в штат специалиста, который уже ранее решал такие задачи, достигал таких целей;

– Если задача разовая, то лучше привлечь специалиста на проект для достижения конкретной цели, после чего сотрудничество со специалистом закончится.

В повседневной жизни, чтобы из точки А попасть в точку Б, не зная дороги, мы спрашиваем дорогу у людей, которые знают, как это сделать или уже там были или пользуемся, например, навигатором. Специалист, имеющий опыт в вашем вопросе, и есть своеобразный навигатор для достижения вашей цели по бизнесу.

Это и значит уметь находить решения: найти способ для достижения цели своими руками или с привлечением специалиста.

Задачка 🙂

Постоянного специалиста или разового вы наймете для того, чтобы:

– продавать ваш продукт;

– выстроить систему управления персоналом.

Навык №3. Действовать

Этот навык самый важный во всех областях жизни и, тем более, в бизнесе.

Мало мечтать о желаемом, необходимы конкретные действия для достижения цели. Вы можете поставить цель, наметить пути и способы её достижения, запланировать сроки, и при этом ничего не предпринимать.

Когда нет действий, ваша цель – это просто мечта, фантазия.

Если не сесть в машину и не начать двигаться из точки А в точку Б, вы никуда не приедете. Без действий вы будете только мечтать о том, как вы когда-нибудь попадете в точку Б.

И если в обычной, повседневной жизни бездействие не несёт каких-то глобальных последствий, то в бизнесе это очень опасно. Сам по себе, без контроля и внимания собственника бизнес не развивается, а только разрушается.

Бездействие в бизнесе обходится очень дорого.

Возможны потери клиентов, прибыли, ключевых сотрудников, доли рынка, воровство, выгорание собственника от чрезмерной нагрузки и другие проблемы.

Мало просто мечтать о желаемом, необходимы конкретные действия для достижения цели.

Даже если действия будут неверными, ошибочными, вы поймёте это именно в процессе и сможете скорректировать действия для движения в нужную сторону.

Стоя на месте, вы вообще никуда не придёте. Действуйте!

Навык №4. Уметь делегировать

Не все действия по достижению желаемого вы обязаны делать сами.

Вам может не нравиться что-то делать, и тогда нужно найти решение (навык № 2) – делегировать эти действия специалисту, который сможет выполнить эту работу лучше вас, и которому эта работа доставляет удовольствие!

Нужно найти такого человека, или делегировать поиск профессиональному HR-специалисту.

Но делегировать важно правильно, иначе проблем только прибавиться.

Если в вашем бизнесе:

  • ваш действующий сотрудник рассказывает каждому новому сотруднику, что и как нужно делать;
  • руководитель отвечает сотрудникам на одни и те же вопросы; («А где найти эту презентацию?», «Кто занимается вот таким вопросом?», «Сколько мы можем дать вот тут скидки?» и т. д.);
  • возникает одна и та же ситуация несколько раз и каждый раз для ее решения исполнителю требуется инструктаж;
  • вы видите постоянное нарушение стандартов и внутренних правил, которые оправдываются словами «я не знал»...

То пора навести порядок в управлении сотрудниками и бизнесом!

Для этого используются регламенты, инструкции, скрипты, документы и т.д., необходимые для эффективного выполнения задач на конкретной должности. Это и есть часть систематизации бизнеса, упорядочивание процессов в компании. Чтобы каждый сотрудник знал, какой результат от него ожидается и как его достичь самостоятельно.

Это и есть выход руководителя из «операционки».

Навык №5. Уметь контролировать

Этот навык необходим, чтобы не сбиться с пути на достижении желаемого.

Нужно постоянно проверять: те действия, которые вы предпринимаете, ведут вас к цели, или в данный момент уводят в сторону? Контроль необходим, чтобы вовремя скорректировать выбранные методы для достижения цели.

Также важно контролировать и направлять сотрудников, чтобы их действия соответствовали вашим целям, целям компании.

Если сотрудников много, вы не сможете контролировать каждого.

Да и это не ваша задача. Ваша задача задавать стратегию развития, стратегические цели. Достижением поставленных вами целей, занимаются руководители отделов с сотрудниками.

Если вы лично контролируете каждого сотрудника и выполнение ими своих задач, вы становитесь только контролером, вы застряли в «операционке». Вам некогда заниматься развитием компании для увеличения собственной прибыли.

Чтобы на контроль не уходило много времени, необходимо внедрять инструменты управления сотрудниками - автоматические системы контроля. Такие системы есть, и они очень эффективны.

Именно в этом состоит одна из моих сильных компетенций: создавать эффективные системы управления сотрудниками и автоматизировать их.

Навык №6. Развивать бизнес-навыки

Немного тавтологии в заголовке, но сути это не меняет.

Очень важно постоянно интересоваться появлением новых технологий, способов, методов и инструментов ведения бизнеса во всех отраслях, чтобы внедрять их у себя в компании.

Это позволит:

  • облегчить труд сотрудников;
  • повысить их производительность;
  • ускорить работу нужных подразделений;
  • развиваться быстрее;
  • получать больше прибыли.

Спортсмены постоянно тренируются для того, чтобы стать первыми и лучшими. Те спортсмены, которые мало тренируются, не уделяют тренировкам достаточно времени, не занимают призовых мест. Их жизнь не меняется.

Так и с бизнесом. Ваш бизнес — это ваша система для получения денег в необходимом вам количестве. И эту систему нужно постоянно направлять, корректировать, улучшать. И чтобы это делать эффективно, нужно постоянно повышать свои компетенции по развитию и управлению бизнесом, привлекать специалистов, если это необходимо.

Нужно тренировать свой «мускул» бизнесмена, иначе не будет роста компании, не будет роста прибыли и вашего личного дохода.

Развивайте свои бизнес-навыки, внедряйте современные инструменты управления в свой бизнес, и прибыль будет стабильно расти.

Навык №7. Умение отдыхать. Получать удовольствие от жизни

Этот навык последний по списку, но не по важности.

Бизнес – это не вся жизнь. Бизнес — это часть жизни.

Бизнес нужен, чтобы получить намного больше денег, чем платят в найме. А деньги нужны, чтобы жить более комфортной жизнью.

Когда в бизнесе нет системы, не настроены бизнес-процессы - в компании присутствует легкий хаос, или не легкий.

Все занимаются всем. Возникает куча задач и проблем, которые без собственника не решить. Собственник постоянно на связи, даже в нерабочее время. Возникает очень большая нагрузка.

Найдите свой собственный баланс между бизнесом и отдыхом.

Наведите порядок в бизнесе: настройте его так, чтобы было больше свободного времени для себя, родных и любимых, детей, праздника в вашей жизни.

Отдыхайте, получайте удовольствие. Найдите хобби и развлечения, которые наполняют вас жизненной энергией и радостью. Они дадут мотивацию продолжать развивать бизнес, получать ещё больше прибыли.

Что выбираете?

– Провести свою жизнь в постоянной работе, быть богатым, но вечно занятым и уставшим?

– Или быть богатым и свободным, жить с радостью и удовольствиями?

Начать дискуссию