Ну смотрите. Битрикс24 покупаю же в первую очередь не потому, что там есть сквозная аналитика, а потому что это хорошая CRM. Инструмент Сквозной аналитики там идут доп.функционалом, который поставляется без дополнительной платы. Другие сервисы за это деньги берут, причем сравнимые со стоимостью Битрикса.А настроить можно хоть по нашей статье в этом ее одна из целей, хоть по манулам из базы знаний самого Битрикса24
В процессе тестирования
Верное, какие-то расходы все равно нужно. Но стоимость платной сквозной аналитики сильно больше, чем нативные решения
Точность нормальная. статичный трекинг.
Скорость всех ответов.
Разбирать диалоги без ответов можно по фильтру из списка диалогов.
Нормально сервис развивается. И пользователей у системы дофига, самая популярная в России.
с чего Битрикс стал бедой?
Кстати, про пункт 9. Если для вас критично быстро отвечать, контролируйте скорость реакции менеджеров.
Возможно автор не знал, но в Битриксе это стандартная метрика, которая измеряется автоматом.
Да и коллтрекинг там можно нормально настроить без модных роистатов и колтачей.
само по себе нисколько.
А вот результаты анализа оно дать может, чтобы принять решения, которые уже принесут деньги.
Вот в нашем кейсе, коллеги посчитали и оптимизировали рекламную компанию, снизив затраты на привлеченного лида в 2 раза.