Отзывы конкурентов с некорректным этапом сделки, с которыми не было общения.
Уважаемые, добрый день!
На данный момент, очень активизировались конкуренты, которые любят подпортить имидж честного продавца, который работает строго по честным правилам.
Схема следующая:
1.пишется сообщение конкуренты, желательно несколько.
2.затем оставляется негативный отзыв с некорректным этапом сделки (якобы «сделка состоялась»)
3.готово, честный продавец получает отзыв с некорректным этапом сделки, который ВЛИЯЕТ на имидж и рейтинг продавца.
Ничего проще придумать нельзя. Почему авито пропускает отзывы с некорректным этапом сделки? Непонятно.
Уважаемая служба поддержки авито, подскажите, пожалуйста, когда уже данная схема нечестных конкурентов перестанет работать? Как исключить получение таких некорректным отзывов?
Спасибо заранее!
Профиль, где конкурент оставил отзыв с некорректным этапом:
21 080 244
Видим, что вы уже оставили заявку на обжалование отзыва. Отзывы проверяем на соответствие правилам в течение 3 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее. Если нарушения подтвердятся, отзыв будет скрыт или в нём исправят этап сделки. По результатам проверки отправим уведомление на вашу почту и в сам аккаунт. Отзывы проверяем только по заявкам на обжалование, чтобы вся информация была в одном месте.
Уважаемая служба поддержки, у меня вопрос как отзывы с некорректным этапом сделки проходят модерацию?
То есть любой человек может оставить отзыв с этапом сделка состоялась ?)
Судя по отзывам на виси - да! Твори что хошь, им фиолетово
При чем самое печальное, что человек продаёт то же самое что и я) и при этом без переписок и всяких сделок и договорённостей оставляет отзыв с этапом «сделка состоялась». 🙁
Далеко не первый случай, тут много про это пишут
Иногда отзывы могут быть опубликованы с некорректным этапом. Поэтому мы проверяем отзывы позже дополнительно, в том числе по заявкам от продавцов. Сейчас ваш запрос на обжалование в работе. Как только мы всё проверим, вам придёт уведомление.
В дополнение: отвечаю всегда всем, если я успеваю, если я на связи и не в отпуске.
Уважаемая служба авито, даже не общались с данным пользователем, так как я нахожу в отпуске. Как может быть указан этап сделки «сделка состоялась»? Объясните
Здравствуйте, Филипп. Уточним подробности по ситуации с этим отзывом и вернёмся с ответом здесь.
Добрый день, как так происходит, что отзыв с некорректным этапом сделки проходит модерацию? Какой ответ ожидать?