OZON УКРАЛ ФОТО С МОЕЙ ФОТОСЕССИИ ТОВАРОВ. оригиналы есть у меня,озон просит оф. документы.Как быть?Таковых конечно нет
22

Работаю с озоном некоторое время, мои товары продаются на данном сайте.Всё отлично и тут у меня заканчивается один товар,я захожу на карточку моего товара и вижу объявление озон- купите у нас! Вижу свои фото сразу(сам их делал,обрабатывал и полностью сам оформлял карточку товара(характеристики,описание и тд). То есть озон взял мой товар когда-то,сделал под него карточку(ПОЛНОСТЬЮ СКОПИРОВАЛ МОЮ КАРТОЧКУ ТОВАРА) и продает спокойно мой товар под своим именем. Потрясающая ситуация. Я пишу в поддержку озон(хочу жаловаться на озон озону,иронично),а мне ответ- Вот вам почта,присылайте документ,что права на фото у вас есть(эээм) и документы бренда. Бренда нет,на все смс озон отвечает стандартно-вот почта,ждём документы. Я люблю фотографировать,мои фото постоянно гуляют по интернету(но с пометкой),а у озона политика своя- СВЕТЛЫЙ ФОН,НИКАКИХ НАЗВАНИЙ БРЕНДА И ПРОЧЕЕ(наверное так удобно воровать фото))). С судом заморочно видимо,хотелось бы и дальше сотрудничать с озоном как с маркетплейсом,но эта ситуация прям неприятная.

Максим, добрый день! Разберёмся, в личные сообщения ждём дополнительной от вас информации, чтобы идентифицировать как селлера и увидеть этот товар.

Максим, аналогично. У них все устроено так, чтоб комфортно себя чувствовали лентяи, мошенники, но ни как ни честный селлер.
Этого нельзя, того нельзя, ВОДЯНЫЕ ЗНАКИ (!) на фото нельзя!
Спрашивается с кого перепуга, это ведь единственный вариант хоть как-то защитить свой контент. Но нет, иначе как тогда конкуренты смогут копировать твои фото?? Более того, озон всячески одобряет клонирование твоей карточки для ленивых и нежелающих платить деньги дизайнеру., вместе с фото и видео. Но когда заходит речь о том, что твою карточку полностью или частично скопировали и ты им присылаешь очевидные доказательства, в ответ только слышно бред о договорах и сертификатах, которых в судебной практике особо и не интересуют, достаточно предъявить оригиналы фото (достаточно того что у тебя размер и качество изображения выше), видеозапись экрана с передвижением/перекладыванием/перелистыванием слоев в режиме редактирования изображения. Но озон требует того, чего практически ни у кого нет, все искусственно усложняя, понятно почему!

только хотел написать что добавлять где то свои данные на фото. а они политикой все это запретили. молодцы...