Авито — позор!

И снова авито. Самый отвратительный сервис и служба поддержки! Вообще не хотят работать и разбираться с проблемой. Столько негатива уже в сети, другие бы задумались, что исправить и как улучшить сервис.

То отзыв удалят, продавец мне нахамил, обозвал, я написала отзыв деликатный, но правдивый, а авито по просьбе продавца удалил этот отзыв. Такое ощущение, что поддерживают хамов и мошенников на своей площадке.

Сегодня опять… Всё лето провисело объявление “Полуботинки 12storeez”, сейчас сезон и вчера наконец-то появился покупатель, а сегодня авито блокирует объявление с формулировкой:

В объявлении №2395489967 предлагается копия Loro Piana ‘Open Walk’. Продажа копий брендов на Авито нарушает интеллектуальные права третьих лиц, поэтому такие объявления мы блокируем. Они относятся к пункту 21 перечня запрещённых товаров и услуг.

Пишу ответ: Я продаю ботинки Российского производителя (ссылка на сайт 12storeez и ботинки), а не копию loro piana. На фото видно каждый шов и название бренда, коробка и даже чек есть на фото. Если Российская компания выпускает под своим брендом нечто похожее, то это не значит что это копия итальянского бренда. Это известный российский бренд, а не подделка.

Ответ поддержки авито: Я рассказал всё, что мог, по вашему вопросу. Понимаю, что вас это не устраивает, но решение окончательное: мы не можем восстановить объявление. Если появятся другие вопросы, напишите нам.

Авито, может вы предъявите претензию производителю 12 storeez? Это обвинение российского бренда в подделке итальянского оригинала. Давайте уже все российские бренды туда же. Я купила 12storeez в официальном магазине, никаких итальянских копий не продаю.

Если уж на то пошло, то многочисленные «луи виттоны» и «Макс Мары» с турецкого рынка, вы почему-то не блокируете.

Слов нет, я давно вынужденно пользуюсь авито, но последнее время безобразный сервис прямо выводит из себя, в первую очередь, шаблонные ответы службы поддержки и нежелание разобраться и поддержать..

Очень жду, когда появится нормальный аналог авито. Даже с иностранным eBay было проще договориться, они всегда вникали, в отличии от «службы не поддержки» авито. Если почитать отзывы в сети, даже удивительно, что не проверяют ещё сам авито, столько жалоб на них, как ни на один сайт в сети.

Upd: объявление я не могу поставить заново, потому что все хорошие фотографии удалены, мерки не помню, а я в отъезде.

#авито #12storeez