Для большинства российских компаний преимущества прямых каналов продаж очевидны: короче путь к конечному потребителю, выше маржинальность, ниже зависимость от «взбалмошных» маркетплейсов, постоянно меняющих условия и комиссии.
Однако не все могут себе позволить инвестировать в это направление – и по причине незрелости собственного бренда, и п…
«Бум на DTC» стал катализатором серьезных изменений в покупательском поведении. Теперь задача брендов — не просто продавать, а выстраивать более тесные отношения с клиентами и при этом контролировать весь процесс оказания услуги, включая доставку, последнюю милю и возврат.
В новых условиях работать стало сложнее, но несмотря на это, бренды вс…
И снова авито. Самый отвратительный сервис и служба поддержки! Вообще не хотят работать и разбираться с проблемой. Столько негатива уже в сети, другие бы задумались, что исправить и как улучшить сервис.
То отзыв удалят, продавец мне нахамил, обозвал, я написала отзыв деликатный, но правдивый, а авито по просьбе продавца удалил этот отзыв. Такое ощущ…