Как мы собеседуем иностранцев на английском. Часть 1
Вы вышли на зарубежный рынок, опубликовали парочку (а может быть и больше!) вакансий на английском языке и теперь волнуетесь перед проведением первого собеседования? Хорошо вас понимаю.
Меня зовут Карина, я — основательница онлайн-школы британского английского Bottle of Water. Мы работаем с носителями языка из Великобритании и постоянно проводим собеседования с иностранцами. О том, как мы это делаем на примере реального собеседования с одним из наших педагогов, рассказываем в этой статье.
Шаг 1: Whereabouts in the UK?
Собеседование с иностранцем — нервный процесс для обеих сторон. Вы включаете зум и видите запрос на присоединение к конференции. Вот сейчас ваш собеседник подключится, но о чем с ним говорить? Сразу озвучивать все требования к вакансии? Начните со small talk'а.
Как это делаем мы:
BoW: Hi, John! Can you see and hear me well?
John: Yes. Can you hear and see me?
BoW: Yes. How are you today?
John: I am good, thank you! How are you?
BoW: I am great, thank you for asking. My name is X, I am XXX at YYY. It's a pleasure to meet you today!
J.: Nice to meet you too.
BoW: Where are you based now, John, if you don't mind me asking?
J: Oh, I am currently based in Brighton, it's a city in the South of England. Have you ever heard of?
BoW: Oh, I surely have, yes. There's a seacost there, isn't it?
J.: That's right. We don't swim there much though, but it is a lovely place.
BoW: How's the weather in Brighton today?
J.: It's actually lovely. A bit windy but still quite warm. What about you? Where are you based?
BoW: I am based in Belgrade, Serbia. Have you been to?
J.: Wow, I actually have, yeah! In XXXX, we had this trip throughout Balkans, visiting X, Y, Z. It was lovely! I enjoyed Belgrade a lot.
BoW: Oh, that's good to know.
Такой small talk снимает первоначальное напряжение. Принято считать, что граждане западных стран и сами отлично умеют инициировать small talk (и это — чистая правда), но на собеседовании они нервничают, поэтому нет ничего плохо в том, чтобы взять инициативу на себя. Вы потратили 5 минут, но при этом избавились от лишнего напряжения и настроили собеседника на дружелюбную атмосферу.
Мы практически в 90% случаев за основу берем вопрос "Where are you based now?". Он сообщает нам важные детали (часовой пояс преподавателя, его акцент) и при этом помогает задать тему путешествий, которую любят все.
Полезные фразы для этой части собеседования:
Блок 1: как ваши дела?
Так как собеседование — событие официальное, идеальным решением станет фраза:
How are you today?
Я бы точно не советовала использовать неформальные фразы вроде:
1) What's up?
2) How are you doing?
3) How is it going? (особенно, если собеседник - не носитель языка).
Блок 2: Как узнать, где находится собеседник
- Where are you based now? (кратко и понятно)
- Where are you based now, if you don't mind me asking? (вежливый вариант, используется очень часто)
- You are based in London, aren't you? (когда вам кажется, что собеседник уже сообщал о том, где он)
- You said you're based in the UK. Whereabouts in the UK? (хорошая формулировка + возможность показать, что мы хорошо владеем языком).
Шаг 2: С самого начала у меня был план и я его придерживался.
Small talk пройден, настало время рассказать кандидату о том, что его ждет. По моему опыту, эта часть — чрезвычайно важна. Всякий раз, когда я участвовала в деловых встречах с иностранцами, мне сообщался план нашей встреч, поэтому такое же правило мы внедрили и в Bottle of Water.
Какие языковые задачи перед нами стоят здесь:
- обозначить, что сейчас мы расскажем про план действий, например:
Let me tell you about the plan/ structure of our today's interview.
- дать понимание, сколько времени займет вся сессия, например:
1) Our interview is going to take 30 minutes.
2) Our interview is going to be 30 minutes worth.
3) Our interview is going to last 30 minutes (roughly).
- Рассказать о составных частях вашего собеседования.
Our interview will consist of three parts. In the first part, I will ask you to XYZ. After that, we will talk about XYZ. You have got such an interesting profile (показываем, что ознакомились с резюме), so I actually have prepared X questions to ask you. Finally, in the very end of our interview, I'll tell you about XYZ and you will have an opportunity to ask me your questions.
- Уточнить:
1) Does it make sense? (все ли понятно по плану)
2) You're good to go? (готов ли собеседник начать).
Шаг 3: Could you tell me about yourself, please?
Итак, мы начинаем содержательную часть собеседования и задаем тот самый вопрос "Could you tell me about yourself?". Насколько этот вопрос стандартный, настолько же он кажется и очень широким. По опыту, многие (очень многие) кандидаты теряются при ответе на этот вопрос и начинают рассказывать про свои человеческие качества или хобби:) Поэтому, честно говоря, я редко задаю его.
О том, каким вопросом заменить "Could you tell me..." и какие фразы понадобятся вам в основной части собеседования, я расскажу во второй части нашей рубрики. Если вам понравилась статья, подписывайтесь на наш блог и расскажите в комментариях, как проходят ваши собеседования с иностранцами?
Sincerely yours,
the Bottle of Water