Как эксперту наконец сделать свой авторский курс и зачем ему для этого трекер

Удивительно, как много пишут о том, как сильно нужен эксперту авторский курс. А эксперты ведутся и делают… впоследствии понимая, что зря потратили силы, время, вложили деньги. При этом умалчивается, что курс нужен не каждому эксперту, и приступать к созданию и раскрутке курса без понимания, зачем он вам и как прийти к ожидаемому желанному результату с оптимальными затратами скорее всего приведет к сливу ресурса, выгоранию и дезориентации, чем к вожделенному прибавлению почитателей или денег.

Оговорюсь, что в этой статье под словом «курс» будем понимать любой серийный образовательный продукт, будь то марафон, емейл-серия, тренажер в чат-боте, симулятор, пролонгированный квест или что-то совсем уж новое.

Цели создания курса. Речь о четком видении точки Б — куда вы хотите прийти, что получить. Также нужно проверить, как вы себя будете чувствовать, достигнув целей. Цели нужно максимально конкретизировать, для чего отлично подойдет упомянутая выше методика SMART. Дальнейшие шаги проектируются на основе понимания цели.

Оценка ресурсности. На этом этапе осознаем точку А — исходное состояние, из которого будем делать курс. Именно в точке А нужно актуализировать имеющиеся ресурсы и понять, чего не хватает, какие еще ресурсы нужно привлечь.

Показатели эффективности. Творческие люди склонны недооценивать важность этого пункта, а зря. Без понимания, как и в чем вы будете измерять достигнутые цели, вы сильно рискуете сделать «не тот» продукт — курс получится хорошим, но не будет справляться с возложенными на него задачами. К примеру, одна из важных метрик — доходимость до конца. Она непосредственно влияет на удовлетворенность пользователей (учеников), а значит — на рекомендации и дальнейшие затраты на рекламу. В среднем показатель для долгосрочных серийных курсов сегодня составляет 3-15%. Понимание, как именно можно повысить доходимость, даст вам возможность сделать более качественный результат и меньше тратиться на рекламу.

План реализации. Большую цель необходимо разложить на маленькие и очень конкретные шаги. На каждом шаге должно быть понятно, что вы делаете сейчас и какой результат ожидаете в конце шага (в идеале ожидания связаны с конкретной измеримой метрикой). Для лучшего понимания, зачем нужна декомпозиция цели на шаги, можно почитать книги «Атомные привычки» и «Искусство маленьких шагов».

Бизнес-модель. Если вы хотите сделать максимально системным и близким к рынку как сам курс, так и его продажи, бизнес-модель поможет визуализировать цель, ресурсы и ваши ожидания от курса, а также подсветит сильные стороны и недостатки. Здесь в помощь книга «Построение бизнес-моделей» (авторы И. Пинье А. Остервальдер).

Действия. Если вы дочитали до этого места, значит, и так понимаете, что ничто себя само не сделает.

Разработка и запуск курса могут быть сделаны как собственными силами, так и ресурсами команды, собранной вами, или готовой сработанной команды в специализированном агентстве. Выбирать здесь нужно исходя из бюджета, потребностей и ваших способностей.

Все задачи для ролей (людей) в разработке любого проекта, в том числе при создании курса, можно разделить на:

Если уделить недостаточно внимания стратегии и слишком зарыться в детали, курс получится оторванным от действительности и скорее всего не будет приносить ни удовлетворенность, ни желаемый доход.

При недоработках в тактике курс получится недостаточно проработанным, какие-то важные детали потеряются из виду. Также есть риск не выпустить курс в срок, потратить больше ресурса, чем планировалось.

Роль трекера может выполнять как внешний эксперт, так и сам предприниматель (при наличии необходимой подготовки в трекинге и владении продуктовым подходом к разработке). Причем внешний специалист может быть как из сферы разработки курса (например, бьюти-сфера, машиностроение и т. п.), так и не быть экспертом в сфере, но владение методикой трекинга и управления продуктом — это маст-хэв.

Трекинг во многом похож на коучинг, но коучинг глубже, и получение результата в нем отсроченное, а трекинг — быстрый и прицельный инструмент. Для себя я определяю трекера как проводника продуктового и проектного подхода в бизнесы.

При этом важно понимать, что трекер (если эту роль выполняет не сам владелец продукта, эксперт) не принимает решения за вас. Его задача — дать взгляд со стороны и помочь увидеть вам то, что вы упускаете из виду, а затем направить к принятию оптимального решения о дальнейших действиях.

Акселераторы. Специализированные акселерационные программы, как правило, предоставляют обучение и услуги трекера. На программы может быть отбор на старте, и вам будет необходимо укладываться в контрольные точки при работе над проектом, но зато участие в акселе не только полезное, но и бесплатное для участников.

Рекомендации. Хороших трекеров рекомендуют, зачастую клиенты к ним приходят именно через «сарафанку». Стоимость таких трекеров, конечно, сильно выше среднего, но если бюджет позволяет и курс обещает быть мега-высокодоходным — это хороший вариант.

Агентства. Трекера можно нанять и через агентство. Обычно такие агентства связаны с акселераторами, хотя некоторые консалтинговые агентства тоже предоставляют услуги трекеров. В отличие от акселерационного трекера, это не бесплатно. В этом случае у вас будет только трекер, без обучения и высокого давления со сжатыми сроками. При этом вы будете двигаться в комфортном темпе, но трекер будет стараться помочь вам пройти путь в обозначенный срок.

Курсы с трекингом. Встречи с трекером (трекшн-митинги) могут быть включенной опцией в курсы, например, в курс по созданию своего образовательного продукта. В данном случае роль трекера близка к роли куратора, но у трекера больше погруженности и экспертности в изучаемом предмете.

Если вы эксперт и хотите разработать свой курс или ищете новые пути масштабирования вашего экспертного бренда, приглашаю вас на условно бесплатную диагностическую встречу (нужно будет оставить обратную связь в форме отзыва по результатам встречи).