авито: публикует отзывы без всяких доказательств. Неадекватность техподдержки Авито!
В магазине оставил отзыв человек, который даже не смотрел товар, написал полную клевету про нас Все попытки обжаловать отзыв с фотографиями товара: одна и та же отписка.
Проверили вашу жалобу
Не сможем удалить отзыв.
Отзыв, который вы обжаловали, не нарушает правила. Мы понимаем, как вам важна репутация, но удалить его нельзя. Это финальное решение.
Тем, кто читает отзывы, важны не только оценки, но и ваша реакция на них. Вы можете ответить и рассказать свою версию произошедшего: найдите этот отзыв и нажмите ••• → «Написать ответ под отзывом». Другие пользователи это увидят и смогут сами сделать выводы.
Фото товара с параметрами приложили к жалобе на отзыв, никакой реакции. Писали предоставить данные переписки или фото чтобы проверить к нам приезжал, ничего нет. Получается любой человек может нагло испортить репутацию и обжаловать невозможно.
Здравствуйте, Андрей. Проверили отзыв ещё раз и не выявили в нём нарушений правил Авито: персональных данных, личных оскорблений и т.д. Поэтому скрыть его не получится. В таком случае рекомендуем оставить ответ на отзыв, так другие покупатели смогут ознакомиться с ситуацией с обеих сторон и самостоятельно принять решение.
Да , абсолютно схожая ситуация , они делают отписку в обжаловании отзыва , что Вы же общались с ним все равно ЭТО ЕГО СУБЬЕТИВНОЕ МНЕНИЕ. То есть его субьективное (вранье) мнение засчитает Авито и обьективно понизит мой рейтинг как продавца ?
Здравствуйте. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения.