Alexander Loschilov

"Надо постоянно концентрироваться и не путать ветку ответа." - ага, вот это очень верно подмечено. Тоня, большое спасибо за ответы.

Тоня, спасибо за ответ. Почему общаться в чатах всё время сложно? Да, как быстро вы отвечаете на входящий запрос в чате?

Чаты и голосовую поддержку ведёт один сотрудник или этот функционал разделён? Сколько у вас в день голосовых обращений, в чате и через почту? Спасибо.