Авито заблокировало профиль. Причину указали, что якобы я ввожу в заблуждение пользователей

Добрый день. Заблокировали профиль через 2 часа после того как оплатила объявление. Причина, что ввожу в заблуждение пользователей. На вопрос чем я вводила в заблуждение, если даже не успела ни с кем пообщаться, ответ был, что не могут рассказать методы проверки, чего я и не просила. Деньги не вернули, потому что услуга оказана, как они мне сказали, но услугу я оплачивала на месяц, а не на 2 часа. В службе поддержки одни отписки, на вопросы не отвечают и не вникают в суть проблемы. После того как я начала писать в ВК, они меня и там заблокировали, комментарий, что я призываю к насилию над сотрудниками Авито, смешно. Все на Авито против пользователей, на каком то основании требуют крутить лицом, паспортные данные и все равно после всех проверок блокируют без причины