Как устранить ее появление? Для этого еще на стадии проработки аналитики четко фиксируются все реестры и коды возможных ошибок вплоть до уровня системных, на основании которых разработчик в ходе реализации описывает поведение системы и, главное, происходит полное логирование всего стека в момент получения ошибки. Далее в ходе реализации нужно учитывать условия повтора обработки и события и отката транзакций. При проектировании избегайте применения распределенных транзакций, а коли применяете, используйте такие паттерны, как хореографическая SAGA. Обязательно проводите нагрузочное тестирование с параметрами, превышающими планируемые нагрузки. Определяйте точку отказа компонентов, сервисов или оборудования, как кратковременных, так и длительных. Определив возможности системы терпеть нагрузки, необходимо привести все параметры окружения, сервисов и компонентов системы к рекомендуемым, чтобы избежать нехватки памяти или иных ресурсов. Ограничьте возможности использования системы не по сценарию, проработанному аналитиком, дабы избежать последствий недокументированных действий пользователя. Ну и собственно говоря, даже после вывода системы или компонентов после прохождения тестирования на боевую среду, регламентируйте периодический анализ логов на предмет ошибок или коллизий с последующими устранениями.