Здравствуйте, Саша. Не видим приложенных ответов от Ozon Банка о проблемах с выводом средств. Можете уточнить подробнее какие именно трудности с выводом? Для анонимного счёта переводы недоступны. Можно только совершать покупки на Ozon. Функция вывода денег доступна только для базовых Ozon Счетов. То есть именных. Чтобы перевести или вывести деньги с Ozon Счёта, повысьте лимиты до Базового или Расширенного счёта. Это необходимо для соблюдения законодательства России, в том числе требований 115-ФЗ ст. 7 п. 1.4. и 161-ФЗ ст. 7, п. 8.1. Для повышения нужно заполнить анкету. Как это сделать подробнее пишем тут https://ozon.ru/t/o1Q76r2 По отменам заказов ситуации проработаем. Простите, что подвели. Доставка - процесс сложный, на который влияет много факторов. Но мы стараемся работать над улучшением качества сервиса.
Здравствуйте, Саша. Не видим приложенных ответов от Ozon Банка о проблемах с выводом средств. Можете уточнить подробнее какие именно трудности с выводом? Для анонимного счёта переводы недоступны. Можно только совершать покупки на Ozon. Функция вывода денег доступна только для базовых Ozon Счетов. То есть именных. Чтобы перевести или вывести деньги с Ozon Счёта, повысьте лимиты до Базового или Расширенного счёта. Это необходимо для соблюдения законодательства России, в том числе требований 115-ФЗ ст. 7 п. 1.4. и 161-ФЗ ст. 7, п. 8.1. Для повышения нужно заполнить анкету. Как это сделать подробнее пишем тут https://ozon.ru/t/o1Q76r2
По отменам заказов ситуации проработаем. Простите, что подвели. Доставка - процесс сложный, на который влияет много факторов. Но мы стараемся работать над улучшением качества сервиса.
Ответы от Озон Банка приложено в комментариях, так как был лимит на загрузку фотографий.
На счёт вывода денег, анкету я заполнила. Лимит повысила.