Персонализация — это когда мы даем максимально подходящее предложение пользователю на основании его данных и его поведения.Охватить все условия нереально, поэтому любой проект, любая компания выбирает для себя наиболее важное и эффективное направление (основываясь на специфике сферы и на аналитике) и начинает персонализировать всё в рамках него.