lolique
Меня интересует не курс продажи, а покупки. Если у меня на счету евро, а банк выдает мне рубли, то это означает, что банк покупает у меня евро - и этот курс значительно ниже курса ЦБ. На этом банк и делает прибыль.
Прочитайте третье предложение в первом абзаце: "При этом выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальному курсу ЦБ."
Банк имеет право использовать свой курс, только если он выше курса ЦБ, что в случае Альфа-Банк не так!
Если Вы не бот, Вы можете прочитать это предложение, опубликованное на сайте ЦБ и объяснить, на каком основании Альфа-Банк игнорирует дату 09 сентября 2022г.?
"При этом, для средств, зачисленных на счет до 00:00 мск 9 сентября 2022 года, выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной по официальному курсу Банка России на день выплаты."
Выше я предоставила Вам ссылку на первооисточник. На какие предписания ЦБ Вы ссылаетесь?
Почему вы прицепились к 9 марта, если в тексте ЦБ указана дата 9 сентября?
Скажите, пожалуйста, доколе ваш банк собирается обманывать своих клиентов? Это уже попахивает мошенничеством и уголовкой.
08.06.22 я перевела сумму в евро с брокерского счета на банковский счет. 21.06.22 Альфа-Банк БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ прекратил переводы в евро в другие россйские банки. Мало того, что мои деньги из-за безответственности банка по отношению к своим клиентам застряли, так еще сотрудники банка с упорством мне доказывают, что имеют полное право выдать мне сумму в рублях по своему внутреннему курсу, а не по курсу ЦБ, как написано на сайте ЦБ.
06.10.22 в офисе г. Одинцово, Можайское ш. 76а мне отказали в выдаче рублей по курсу ЦБ и направили от моего имени обращение с № A2210063566.
В ответе банк опять настаивает, что имеет право менять по своему курсу.
Надеюсь, сотрудники банка могут осилить этот текст: "При этом, для средств, зачисленных на счет до 00:00 мск 9 сентября 2022 года, выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной по официальному курсу Банка России на день выплаты."
https://www.cbr.ru/faq/w_fin_sector/Valyutnye_scheta_i_vklady/
Если в ближайшие дни банк не решит мою проблему, то я напишу жалобу не только в ЦБ, но и в прокуратуру по факту попытки мошенничества. Это уже не первый случай, когда Альфа-Банк нарушает мои права как потребителя.
Альфа-Банк нагло лжёт, утверждая, что соблюдает все предписания ЦБ. Мне они сообщали ту же ерунду, что имеют право выдавать рубли по своему внутреннему курсу. Это не так. На сайте ЦБ четко указано, что банк не имеет права выдавать рубли ниже курса ЦБ на дату выдачи денежных средств. Только в случае поступления валюты на счёт после 08.09.2022 банк имеет право выдавать рубли по своему курсу (это условие появилось 08.09.2022 на сайте ЦБ).
В целом, очень неприятно, что многие крупные банки (Сбербанк, ВТБ, Альфа) повели себя как последние барыги и под шумок стали нагло разводить клиентов, которые и без того серьезно пострадали из-за подсанкционных банков.
Это противоречит указу ЦБ - там написано до 9 сентября 2022г.!!!!! Вы что там упоротые все что ли????