Отзыв о компании Авиакасса
27.09.22 г. мы купили билеты на семейный отдых в Канкун вылет 30.09.22 в 05:05 через Авиакассу у компании Lufthansa на рейс LH2559. Но на рейс нас не пустил представитель Люфганзы сославшись на внутреннии распоряжения, что русских не пускают на этот рейс, но все деньги, которые мы потратили на билеты нам вернут в полном объеме, ремарку к брони поставили и сказали, что бы мы обратились туда, где покупали билеты. Утром 30.09.22 я связалась с Авиакассой по телефону, мое обращение они приняли и на этом всё! Так же я позвонила в Люфганзу и они подтвердили, что они готовы вернуть Авиакассе все деньги, что бы они их вернули на мой счет! Мне сейчас эти деньги жизненно необходимы! Авиакасса бездействует! Отпуск испорчен!
Я теперь 10 раз подумаю, прежде чем у Авиокассы что то купить. Как такое может быть, Люфтганза готова все вернуть, а Авиокасса не отдает деньги, огромный минус Авиокассе за такое поведение.
aviakassa купила авиабилеты на данном сайте, Мурманск - Сочи с одной пересадкой в Москве билеты оплатила а подтверждение пришло только на рейс Мурманск - Москва до Сочи не прислали подтверждения, после чего я созвонилась с оператором данного сайта мне сказали в течении 24 часов ожидайте билет находится в обработке. Посл aviakassacom мне написали на е-meil что до Москвы мы долетим а из Москвы до Сочи нет, сказали что вернут деньги именно за билет из Москвы до Сочи (денег нет уже больше двух суток ) но я покупала до Сочи с пересадкой для чего мне нужен вообще билет до Москвы, отношение операторов ужасное просто они кидают трубку телефона и не хотят общаться вообще, просто это какой то развод на деньги и обман меня как клиента. Нахожусь просто в шоке от всего происходящего! У меня билеты не до Москвы, в общем Москва была просто пересадкой, я пожалела вообще что с ними связалась теперь нет ни денег ни билета у меня ... не советую данную контору ....
Ненадежная компания Авиакасса, 100 раз подумаю прежде чем туда обращаться
Похоже на то что Lufthansa вернет эти деньги Авиакассе, но вам они потом не достанутся. Хороший бизнес получается. Заработал на комиссии. И потом заработал на возврате суммы самих билетов. Вот поэтому то и нужно покупать напрямую у авиакомпании а не пользоваться услугами посредников. Сейчас бы Lufthansa вернула вам деньги и все.
Авиакасса, само название уже о себе говорит, верните людям деньги, а сами следуйте за известным кораблём..... Негодяи, сейчас создам питицию чтоб вас признали иноагентами, раз так поступаете, быстро верните деньги людям!