Как привязать задачу в нескольким сущностям (лиды/сделки/контакты/компании/смарт-элементы) в Битрикс24
Когда нужно поставить задачу с привязкой не только к сделке, а к другим сущностям, например, к компании. При ручной постановке задачи вручную нажимаем «Дополнительно» и в поле CRM выбираем все нужные сущности
Если нужно автоматически прикреплять задачу и к сделке и компании, например, в стадии «Согласовать договор», то сделать можно только через бизнес-процессы, в роботах такая функция не доступна.
Для того, чтобы сделать привязку через бизнес-процессы нужно в настройке задачи в поле «Элементы CRM» указать нужные сущности.
Для этого указываем нужную сущность. Ниже прописано, что именно нужно прописывать, чтобы привязать сущность В значении {{ID}} указывается ID сущности, например, если компания нужна, то {{Компания}}
Лид - ‘L_’ & {{ID}}
Контакт - ‘C_’ & {{ID}}
Сделка - ‘D_’ & {{ID}}
Компания - ‘CO_’ & {{ID}}
Пример добавления Компании и Сделки к Задаче: = ‘CO_’ & {{Компания}}, ‘D_’ & {{Сделка}}
Контакты:
Телефон: +7 931 521 66 06
Сайт - https://pl-studio.ru/
WhatsApp - https://api.whatsapp.com/send?phone=7...
Telegram - https://t.me/plstudio_bot
Youtube - https://www.youtube.com/channel/UCc5L...
Телеграмм Канал - https://t.me/plstudio_crm
Дзен - dzen.ru/plstudio #crm#bitrix24#bitrix#битрикс24#битрикс#crm#внедрениеcrm#настройкаcrm#срм#внедрениесрм#настройкасрм#внедрениебитрикс#настройкабитрикс