История одной Миски

История начинается с того, что у меня было свободное время и желание сделать нестандартный и интересный продукт для выхода на маркетплейс (в тот момент это был вайлдберис). Проще говоря, задача была просто попробовать там что-то продать. Мне пришла идея сделать бетонные подставки для мисок, которые подойдут для небольших собак и кошек.

Здесь небольшое отступление. Почему подставки для мисок и почему бетонные? Попробую описать ход моей мысли.

Домашние животные – это предмет обожания и даже культа во многих и многих семьях. Им покупают специальные дорогие корма, шьют одежду, обустраивают место проживания, одевают и развлекают. Многие люди тратят на них денег даже больше, чем на себя. С точки зрения маркетинга владельцы домашних животных – идеальный объект для продвижения своего товара или услуги: сегмент большой количественно, со значительной финансовой емкостью и весьма открытый к новым товарам. Миллионы посещают маркетплейсы в поисках товаров для домашних животных, сотни и сотни тысяч – делают там покупки.

Почему подставки для мисок? У меня была своя собака, и я помню, как она в голодном раже гоняла миску с едой по комнате. Еда рассыпалась, миска переворачивалась. А тяжелая подставка для миски отлично решает эту проблему. Кроме того, все заводчики рекомендуют держать миску на высоте, соответствующей росту собаки, чтобы избежать сколиоза и других деформаций позвоночника. Толщина бетонной подставки обеспечивает необходимую высоту для небольших собак и кошек. Для больших собак тоже можно сделать такую подставку, но ее вес окажется слишком большим для комфортного использования и слишком дорогим для логистики (на полях замечу, что логистика оказалась не самой простой задачей для моего продукта).

Почему бетонные? Опыт строительства скейт-парков, участие в разработке собственных бетонных смесей и технологий их нанесения дал мне неплохую базу знаний. Я умею работать с бетоном как для силовых проектов (несущие конструкции), так и для декоративных (мебель). Работа в мебельной индустрии – изготовление столов, барных стоек и других изделий из слэбов с живым краем, общение с заказчиками и анализ конкурентной среды – показала огромный интерес к мебели базового, робустного вида, в том числе из необработанного бетона. Многие коллекции дорогих декоративных штукатурок включают имитацию литого бетона, даже с небольшими поверхностными дефектами и кавернами.

Недолго думая, я накидал чертеж в SketchUP и поехал к моим друзьям в мебельную мастерскую @les_furniture. Там мне быстро вырезали сэмпл из МДФ и покрыли его лаком в несколько слоев, так как эта будущая мастер-модель продукта должна была обеспечивать постоянное высокое качество отливок. Далее по технологии следовало сделать силиконовую форму, в которую мы будем заливать бетон (или аналогичные строительные материалы, например, архитектурный гипс). Купив американский двусоставной силикон SmothOn, я сделал опалубку из специальной фанеры толщиной 9мм, вложил по центру мастер-модель и успешно изготовил первую форму. На следующее утро матрица была готова, осталось только вытащить мастер-модель и разобрать опалубку. И сделать первую заливку.

Еще одно отступление. Некоторые дальнейшие технологические решения были сделаны в угоду маркетинга, но в ущерб экономике проекта. Мне нужно было быстро набрать некоторую критическую массу образцов, которая позволила бы начать изучение спроса и продвижение в интернете. Поэтому оптимальную с точки зрения цены и свойств продукта конструкцию «бетон + армирование» я заменил на «архитектурный гипс без армирования». Так как бетон застывает около суток, а гипс застывает за 15-20 минут.

Итак, мой выбор пал на «умный гипс скульптурно-литьевая смесь», который застывает примерно за 15 минут, как я и хотел. Для создания целой продуктовой линейки, подходящей к разным интерьерам, я купил несколько красителей, и сделал тестовые заливки. После того, как миска застыла, ее нужно вытащить из формы (обычно это происходит без особых трудностей) и промыть под водой, чтобы смыть разводы, которые могли образоваться в ходе заливки. Для защиты нашего изделия нужно покрыть его специальной пропиткой для камня, но для этого миска должна отдать всю влагу и полностью высохнуть. В сухом помещении примерно на это уходит примерно два дня. На третий день можно покрывать пропиткой всю накопившуюся партию, и уже на следующий день изделие было готово к эксплуатации.

Закупившись металлическими мисками из нержавейки, отлично подходящими к нашему «органайзеру», я начал лить их по 10 штук в день и раздавать всем, кто готов принять этот эксперимент в свой дом. Отзывы были позитивные, люди мыли ее в посудомоечной машине и не находили каких-либо дефектов на поверхности, хотя и бетон, и гипс из-за своей пористости очень чувствительны к жиру и другим пищевым загрязнениям. Я был доволен, что все получилось, и отзывы радовали меня. Теперь наступил следующий этап проекта – вывод продукта на маркетплейс!

Для продаж товара через маркетплейс важны два обстоятельства: (1) из-за широчайшей географии поставок невозможно быть уверенным в достаточно осторожном обращении с упакованным товаром на всех этапах доставки, (2) несколько отрицательных отзывов на товар могут привести к фактической блокировке его продаж. То есть, наш продукт должен быть достаточно прочным при эксплуатации, и суперпрочным – при доставке. Я провел несколько испытаний, роняя подставку на деревянный и плиточный пол с разной высоты. Результаты не слишком обрадовали: подставки разбивались при достаточно небольшой высоте. Однако и трагедии из этого факта я делать не стал. Твердые и тяжелые подставки были угрозой и для пола, чего не могли не понимать владельцы бетонных изделий. Значит, защитой подставок были аккуратность и здравый смысл самих эксплуатантов. Домашние животные также не были опасны для подставок: ни лапами, ни зубами они не могли приподнять их. А вот транспортные компании и их сотрудники, отправив подставки в несколько городов очень хорошо упакованными, в несколько слоев пупырчатой пленки и прочные коробки из гофрокартона, мы получили недопустимо высокий процент боя (30-40%) Полученный опыт говорил об одном: надо упрочнять подставку и делать другую упаковку. Упаковкой должны были стать особо прочные многослойные коробки с вставками из пенополистирола. Оба эти апгрейда технологии требовали значительных инвестиций, так как приемлемую цену я мог получить только при заказе партий каркасов и упаковки в несколько сотен штук.

Проанализировав свои возможности, я принял решение заморозить проект, до лучших времен)

Все подставки я отдал своему другу на хранение и раздачу знакомым. Недавно он гулял по арт-пространству «Флакон» и предложил в Surf Coffee поставить нашу миску (они позиционируют себя как dog friendly кафе), ребята с удовольствием согласились. Приятно видеть свой продукт в разных красивых местах, но было бы еще приятнее, если бы проект всё же запустился, и наши подставки покупали хозяева животных по всей стране!

Если вы заинтересовались этой темой, или хотите купить миску (у нас еще осталось несколько), то вот qr-код на телеграм.