Alex Calm
Что значит вы проверите? Я не желаю пользоваться вашими услугами и требую возврата денег за НЕИСПОЛЬЗУЕМЫЕ услуги. В ваш чат мы написали, ответа нет. По любому закону я имею право вернуть товар, если вам плевать на законы, я буду писать в прокуратуру. Я этот вопрос вот так не оставлю. И переписку давайте вести тут, чтобы все видели какие вы махинаторы...
PS А так вы молодцы конечно, что вам мешает делать подписки на 50 лет и списывать по 100 000 рублей? А потом говорить, не, деньги не возвращаем, но через 50 лет подписка отменится.
Вы может сначала прочитаете? Ну давайте краткий вариант для вас напишу: 1) Яндекс списал подписку за год вперед. 2) Я ее отменил (ожидая, что мне вернут деньги за неиспользованные услуги). 3) Яндекс написал, что подписку будет отмена не с 22 декабря 2023 года (когда я нажал кнопку отменить), а с 22 декабря 2024 года. То есть те деньги которые они уже списали, они возвращать НЕ собираются, несмотря на то, что не желаю больше пользоваться их подпиской...
Вот у вас наверняка сейчас тариф с абон. платой от сотового оператора, так? Если у вас на счету будет ноль, что произойдет? Оператор приостановит оказание услуг! А зачем? Ведь вы же сами себе не "злобный буратино" и способны следить за своими расходами.. и по вашему было бы ок, если бы оператор уводил вас в минуса, скажем тысяч на 30 000 руб.?
Так вот и тут. Компания была настроена в рамках бюджета 5000 балов. Однако, когда бюджет закончился, OZON ее не остановил.. а продолжил списывать рубли (см. аналогию с сотовым оператором), продолжая оказывать мне "услуги" в рассрочку без моего согласия. Согласитесь, это как минимум не честно! И моя задача не ругать OZON, а предупредить новичков, чтобы они не попали в эту ловушку.
а у продавцов, которые еще НЕ запустили продажи? почему вы уводите их минуса? Да, и зачем вы жалуетесь на мою статью, чтобы ее сняли с публикации?
Нет, это не нормально. Всегда можно расторгнуть договор (вопрос на каких условиях). Здесь же нет возможности расторгнуть договор (отменить подписку). Более того идет подмена понятий. Нажатием кнопки "отменить подписку" я отменяю продление подписки, а не текущую подписку!