Недели три назад запустил перенос номера Мегафона, которым пользуюсь много лет к Тинькоффу. Вдруг, за день до переноса — отказ. Якобы не совпадают ПД. Самое смешное, что накануне запуска переноса сверил данные в салоне Мегафона. Сотрудница подтвердила соответствие.
Почитал на форумах — оказывается — это любимая фишка Мегафона! В половине случаев (!) заявляют, что данные не совпадают при MNP.
Причем, отказали в предпоследний день! За неделю пару раз звонили из Мегафона, интересовались, почему переношу, все подробно объяснял. Конечно же никто их них ничего не сказал о якобы проблеме с ПД!
Написал об этой подлой практике в группе Мегафона в ВК. Надо сказать, я уже ранее прибегал несколько раз к этой группе, вопросы в большинстве своем решались. Каково же было мое удивление, когда при обновлении страницы в ВК я увидел: «Вы не можете просматривать стену этого сообщества.»
Ничего себе!! забанили! А мое сообщение удалили. Пишу всегда корректно, без нарушений.. Кстати и ЛС там свой забанили, хотя, как потом увидел (позднее блок сняли), отвечали в ЛС. По телефону позвонил сотрудник, еще раз повторил мантру по неверные данные, рассказал, как исправить.
То есть таким простым способом Мегафон ограничивает количество отрицательных отзывов о своей работе. Понятно, что в своей группе, или в своем чате М может делать что угодно. Но сможет ли он проделать то же самое на независимой площадке?
Мегафон, ваши методы — дно!
Здравствуйте! Очень грустно, что вы приняли подобное решение. Мы действительно не хотели бы с вами расставаться, но мы не можем вручную повлиять на перенос номера. Все заявки обрабатываются автоматически системой. Если в обращении на перенос допущены ошибки, то заявка будет автоматически приостановлена. Рекомендуем проверить те данные, которые указал в заявлении новый оператор.
Приветствую!
Не "вручную повлиять", а не мешать протеканию процесса - вот чего от вас ожидают многочисленные абоненты, которые во множестве пишут об отказах _под_предлогом_ неверных ПД.
Я писал об этом в обращении в VK: второй номер перенесен без проблем, ПД там со стороны принимающей стороны идентичные. И с вашей стороны тоже, ибо специально проверены были перед началом.
Ну и временная блокировка в группе поддержки Мегафона в VK - это уже за пределами.