Экономика ChatGPT: Все, что вам нужно знать

ChatGPT — одна из ключевых технологий современного AI-сектора. С момента запуска, вокруг финансовой стороны этого сервиса ходит множество мифов и догадок, но реальные цифры всегда говорят сами за себя. Разберемся, как масштабная база пользователей отражается на доходах OpenAI и какие вызовы стоят перед крупнейшим AI-проектом.

ChatGPT запустился в ноябре 2022 года и уже через несколько месяцев сервис достиг отметки в 100 миллионов пользователей. Это — фантастическая скорость роста, которой позавидуют многие стартапы. В январе 2023-го платформа насчитывала уже более 360 миллионов зарегистрированных пользователей. Однако не все так просто, как может показаться на первый взгляд.

Когда мы говорим о реальных пользователях, стоит учесть, что не каждый зарегистрировавшийся активно пользуется сервисом. Активная аудитория (MAU — Monthly Active Users) составила всего 180 миллионов пользователей в месяц. То есть примерно половина зарегистрированных действительно продолжает пользоваться ChatGPT на регулярной основе. С одной стороны 50% является отличной конверсией, но с другой — остаются сомнения, достаточно ли это для устойчивого роста и развития.

На май 2024 года ChatGPT имел примерно 4,6 миллиона платных подписчиков. Да, если сравнивать эту цифру с общей аудиторией в 360 миллионов, то она может показаться скромной. Но на деле такой процент платных пользователей типичен для freemium-модели, на которой и построен ChatGPT.

Суммарный доход от платных подписчиков легко подсчитать: если каждый платит в среднем $20 в месяц, это около $100 миллионов ежемесячного дохода или $1,2 миллиарда в год. Казалось бы, такие цифры за пару лет – непревзойденный результат. Однако не стоит забывать и про издержки компании.

Большая часть из $1.2 млрд уходит на инфраструктурные расходы — серверы, хостинг, облачные технологии, которые поддерживают работу гигантского AI. Эти затраты колоссальны, а при попытке сэкономить на них сервис придет в негодность.

Значительная часть бюджета уходит на исследования и разработки (R&D). Не стоит забывать, что ChatGPT — это продукт с высоким уровнем технологических новшеств, и поддержание его конкурентоспособности требует постоянных вложений. Исследования, разработка новых версий и поддержка продукта съедают до 50% от общей прибыли.

При всех этих расходах валовая маржа (то есть разница между доходом и основными затратами) ChatGPT находится на уровне около 85%. Это приличная цифра, но после вычета всех операционных расходов (инфраструктура, R&D и другие издержки) чистая прибыль падает до куда более скромных $350 миллионов в год. Для компании, которая инвестировала миллиарды долларов в разработку, это далеко не предел мечтаний.

Не стоит забывать про косвенные расходы: маркетинг, поддержка пользователей и административные расходы. Все это также существенно влияет на экономику компании. Несмотря на эти издержки, Microsoft (основной инвестор OpenAI) продолжает поддерживать проект, веря в его долгосрочный потенциал.

Еще один важный аспект экономики ChatGPT — это расходы на привлечение новых пользователей. В среднем стоимость привлечения одного пользователя составляет около $10. Это приличная цифра, особенно на фоне того, что для удержания платежеспособного клиента требуется постоянная работа и улучшение сервиса. За счет чего же OpenAI собирается продолжать привлекать и удерживать пользователей?

Ответ прост: ChatGPT — это не просто AI для любителей пообщаться с искусственным интеллектом. Это мощный инструмент для бизнеса, и его экономическая модель базируется на привлечении корпоративных клиентов. B2B-сегмент (компании, использующие ChatGPT для внутренних нужд) становится все более важным для OpenAI. По последним данным, количество таких клиентов достигло 1 миллиона, что приносит дополнительную прибыль.

Несмотря на бурный рост во время запуска проекта, ChatGPT сталкивается с рядом проблем. Одна из них — это удержание пользователей. Дело в том, что уже сейчас сервису удалось охватить значительную долю глобального рынка, и дальнейший рост может замедлиться. 180 миллионов активных пользователей — это впечатляющая цифра, но важно понимать, что они разбросаны по всему миру и далеко не каждый пользователь готов платить за доступ к премиум-услугам.

Получается, что ChatGPT — это не просто кнопка «бесконечные деньги». За всеми миллиардами доходов скрываются большие затраты, сложная бизнес-модель и вызовы, с которыми компания сталкивается ежедневно. Но несмотря на все сложности, будущее ChatGPT выглядит многообещающим благодаря поддержке крупных инвесторов и растущему спросу на искусственный интеллект.

Приходите к нам в TG-канал и на курс AI Product Manager. Расскажем, как оно работаэ.