Честно говоря, книга давалась мне тяжело, я многого не понимал. Но когда дочитал, картина сложилась и я офигел от того, какие знания она мне дала. Типы оппонентов, тактики ведения переговоров, подготовка и проведение встречи - я всё разложил по полочкам в своей голове.