Прочитала всю переписку, но не увидела как доказать, что деньги на счет не возвращались. Может кто-то понял, как это доказать и поделится?) Такая же ситуация только с Альфа-банком. 1 декабря на 15 тыс, а 4 декабря на 56000. И уже проценты начислили "за пользование кредитом".
Но нужно понимать, что в банке тоже люди работают, и я думаю очень многие останутся без премий и не только( по сути дела те, кто нажились отняли деньги у других людей)
Я клиент тинькофф банка почти с самого его основания и банк всегда вёл себя максимально лояльно по отношению ко мне, как к клиенту.. например, мог вернуть комиссию, на которую я неожиданно для себя нарвалась - раньше так ни один банк не делал, сейчас уже многие могут вернуть небольшую сумму в пользу лояльности.. Но ошибки бывают у всех, даже у крупных банков, нельзя исключать человеческий фактор ..и наживаться на ошибках других не просто недостойно, когда такое читаешь, впечатление, что живешь в царстве зверей, а не в цивилизованном обществе((. Представьте, если вы на работе совершили ошибку, «налетели» люди, которую ее увидели и вместо того чтобы сообщить о ней, решили набить себе карманы.. и ваша компания потеряла огромные деньги.. в таком случае вы на чьей были бы стороне?
Пересчитала (хорошо скрины в телефоне нужные нашла), у меня всё сошлось.. деньги действительно на счет возвращались в ноябре, а в декабре списались. Но вначале смутило, что в выписке за 18 ноября «входящий остаток» 59000, а реально на счете было 2000 🤪