У меня точно такая же ситуация. Зависли деньги после заказа. Пишу в поддержку больше месяца. Все происходит по кругу. Сначала отвечает бот, потом якобы зовут человека. Человек отвечает ботовскими шаблонными фразами "мы разбираемся, напишем вам на почту" и дальше молчок. Уже бесит!!! Больше месяца не могу получить деньги на карту. Банк Тинькофф, все с картой хорошо и везде они проходят. Куда обращаться, в какие инстанции? Это мошенничество чистой воды!!!
У меня точно такая же ситуация. Зависли деньги после заказа. Пишу в поддержку больше месяца. Все происходит по кругу. Сначала отвечает бот, потом якобы зовут человека. Человек отвечает ботовскими шаблонными фразами "мы разбираемся, напишем вам на почту" и дальше молчок. Уже бесит!!! Больше месяца не могу получить деньги на карту. Банк Тинькофф, все с картой хорошо и везде они проходят. Куда обращаться, в какие инстанции? Это мошенничество чистой воды!!!