Avito не возвращает деньги. Кто нибудь судился?

Всем привет, подскажите пожалуйста, кто нибудь судился, либо подавал жалобу в Роспотребнадзор на Avito?

Ситуация следующая, часто пользуюсь услугами авито доставки, суммы проходят не маленькие, все было хорошо, но произошло следующее - перестали возвращать деньги за отмененные заказы, зависло уже около 200 тысяч:

1. Заказ 50000000045582680 на сумму 103369, оплачен был 10.04.23, отменен 16.04.23

2. Заказ 50000000046140729 на сумму 29039, оплачен был 12.04.23, отменен 19.04.23

3. Заказ 80512483863783 на сумму 66001, оплачен был 25.04.23, отменен 23.04.23

Итоговая сумма 198409 зависших денег

Поддержка не прилагает абсолютно ни каких усилий, что бы решить вопрос, постоянные шаблонные отписки, завтраки и т.д., ни каких сроков, только ждите.

На сколько мне известно проблема массовая, скажите пожалуйста, у кого нибудь была такая же ситуация? Как решали? Писали жалобу в Роспотребнадзор? Подавали в суд? Какие вообще есть рычаги воздействия? Если под постом окажется много таких же как и я, можно будет подать коллективный иск в суд

11
реклама
разместить
4 комментария

Здравствуйте, Эльдар. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.

Я ваши разберёмся уже почти месяц слышу, не с чем вы не разбираетесь, ответа кроме «ждите» не знаете

Аналогичная ситуация, уже два месяца проверяют выписку по счету карты для возврата за непрошедший заказ. Сумма правда меньше на порядок