Авито заблокировали мой профиль а там остался оформленный заказ!

Помогите пожалуйста, у меня на авито есть несколько профилей, создал недавно второй так как с моего основного не проходила оплата для авито доставки(крутился бегунок и ничего не происходило)

Сегодня они меня заблокировали по, написано попричине того что у меня несколько аккаунтов, но я бы не расстроился из за этого, но несколько дней назад я оформил авито доставку, оплатил заказ и доставку, а они мне взяли и заблокировали аккаунт, как теперь мне получить мою посылку я не знаю, почему они меня заблокировали я тоже не знаю, у меня обычный аккаунт, никаких мошеннических действий не совершал, заказывал авито доставкой пару детских вещей и пылесос который теперь непонятно как мне получить, все прозрачно.

Подскажите что мне делать и как решить эту проблему?