Брошенная или умная корзина — это автоматическая триггерная рассылка, которая отправляется, если посетитель сайта добавил товар в корзину, но не оформил заказ. Брошенная категория — автоматическая триггерная рассылка, которая запускается, если посетитель только просматривал категории товаров, но не открывал карточки. В конце сессии посетитель получает письмо с рекомендуемыми товарами из просматриваемых категорий.