Чтобы свести к min возвраты, нужно дать мотивацию сотрудникам ПВЗ, как доп бонус от селлеров. Когда каждое ПВЗ будет, как ребёнка беречь товар, тогда и возвраты сократятся. Но беречь они будут только за "пряник". Как говорится, ЗА ЧТО ПЛАТИМ, ТО И ПОЛУЧАЕМ.
У меня бизнес по строительству и продаже стройматериалов уже 5 лет! То, что я прочитала , для меня истина такая-без которой я бы и открывать ничего не стала ))) про записи звонков, разговоров: зачем это?)))) Всё под соглашение, каждый новый нюанс. Про мусор в мешке: а где прораб, который за всё отвечает ? Про говнодом: это тоже всё прописывается и тогда не существует никаких проблем! Про тендеры- по моему, здесь всё изначально очевидны все риски. Зарплата сотрудников всегда по факту выполнения, а езе часть идет на премии, которые платим позже. В итоге, прочитав, я поняла какая я молодец и что не всем людям дано иметь бизнес)))))