{"id":14294,"url":"\/distributions\/14294\/click?bit=1&hash=434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","hash":"434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","title":"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0418 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Авито публикует отзывы мошенников и отвечает скриптом

дорогой @avito #Авито, за годы работы с вами я так и не поняла, что же руководит вами при публикации заведомо ложных отзывов? предоставляя всю переписку вам, вы просто игнорируете факты.

покупатель Lola, недовольная жизнью женщина — беженец, которая винит всех в том, что она беженец. заказывает спрей для волос, спрей новый, 1 раз использованный, цена минимальная (1.100₽) в принципе, новый от 3.000₽ стоит оригинал, подделок — куча. заказывает авито доставкой, забирает. пишу и спрашиваю, все хорошо? мне прилетает недовольное сообщение, мол, спрея 50-60%, вы обманщица, у меня в городе он 1.500₽ стоит. я спрашиваю, в чем проблема была не принимать? (ну логика, да? 1.100₽ по ее мнению стоят 50%, а 100% в ее городе 1.500₽). в ответ поток невнятных мыслей. предлагаю взвесить на весах, мадам говорит, у меня нет весов, я на глаз определяю.

говорю ей, что это странная единица измерения и просто предлагаю отправить мне его обратно, а я верну деньги. она в этот момент накатала отзыв, порочащий мою честь и достоинство (статья 128.1, ч2. клевета в интернете), только не понимает, что может получить срок, департацию из страны и штраф до млн рублей. я ответила на отзыв и женщина начала мне писать, что я мошенница и прочее..)

авито, мне отвечает, что она имеет право на выражение собственного мнения. это-то да, конечно, но вопрос в том, что она не предоставила доказательств, а я просто предложила не только вернуть деньги, но еще и оставить у себя спрей. переписки прикрепляю)

текст для авито —

покупатель получил спрей, он был ровно такой, как указано в объявлении. написал, что в нем было 50-60%, я попросила доказать, она не захотела.

я сказала, что верну деньги, пусть отправит обратно — тоже не захотела

я сказала, что просто верну деньги и от меня не убудет, попросила написать карту

ничего не написала и оставила отзыв.

я считаю, что покупатель мошенник, так как все 3 варианта решения проблемы отвергла и просто написала отвратительный отзыв.

сказала, что новый стоит 1100 (почему не купить, не понятно), я ответила, что даже в стране производителя новый стоит 17$, не говоря уже о доставке его в россию.

отзыв противоречит законодательству РФ, статья 128.1 ч2. просьба удалить его

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Мы проверили отзыв ещё раз и видим, что вы оставили на него ответ. Так другие пользователи Авито смогут ознакомиться с вашей точкой зрения и сделать выводы по ситуации. Сейчас отклонить отзыв мы не сможем. Но если у вас есть доказательства, что отзыв покупателя не соответствует действительности, рекомендуем нажать на кнопку «Обжаловать в поддержке», описать ситуацию подробно и приложить доказательства. Наши специалисты проверят доказательства и отклонят отзыв, если этих доказательств будет достаточно.

Ответить
Развернуть ветку
Daria P
Автор

как я докажу, если она забрала и даже не захотела взвесить и прислать фото?
то, есть меня оклеветали, унижают честь и достоинство, а вы говорите — докажите?
я предоставила переписку, предоставила все доказательства того, что человек врет.

Ответить
Развернуть ветку
Двигаю

Дарья, Вашу честь и достоинство невозможно унизить извне..
Похоже, что у Вашего покупателя, правда какие-то сложности в жизни, пусть она ошиблась, и если дадите ей это право, возможно Вам будет легче.. Не всегда же всё по справедливости/по нашему, бывают какие-то ходы, которые зачем-то тоже нужны..
Удачи и мира Вам!
P.S. И у Вас ошибка в названии Вашего ТГ канала в описании)

Ответить
Развернуть ветку
Daria P
Автор

спасибо большое за Ваш комментарий! я подумала над словами, и поняла, что Вы правы.. и, стало легче :)
спасибо за исправление, поправила 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Ответить
Развернуть ветку
Двигаю

Вы и меня немного счастливее сделали этим ответом🙏🦋
Пусть всё будет так, как должно быть🌈

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы рассматриваем все запросы на отклонение отзывов, но чтобы принять решение, иногда нам нужно больше информации. По имеющимся доказательствам мы не можем отклонить отзыв, потому что он не нарушает наши правила, в отзыве нет оскорблений, рекламы или других нарушений.
Если у вас есть доказательства того, что в отзыве указана некорректная информация, вы можете приложить их к форме обжалования. Мы ещё раз всё проверим и скроем отзыв, если нарушения правил сервиса подтвердятся.

Ответить
Развернуть ветку
Daria P
Автор

вы переписку прочитали ? вы понимаете что это статья УК РФ — КЛЕВЕТА?!

Ответить
Развернуть ветку
Daria P
Автор

Авито, ваши партнеры обязаны взвешивать отправление перед отправкой. какой вес у моего отправления был?

Ответить
Развернуть ветку
Эдем Аджимамбетов

полностью согласен, человек который написал отзыв максимально неадекватен, не может доказать ничего! авито как всегда не помогает продавцам, отвечает скриптом

Ответить
Развернуть ветку
Daria P
Автор

спасибо большое за поддержку!🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Проверим информацию по отзыву дополнительно и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Daria P
Автор

вы прочтите переписку, пожалуйста и опирайтесь на факты, которые я изложила, а так же на УК РФ 🇷🇺

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда