а чем плоха бизнес-модель компании? 400 обращений в неделю при 24/7 весьма плюшевая нагрузка даже не смотря на то, что большая часть этих обращений требует дополнительной работы (запись скринкастов и т.д.) согласно корпоративным стандартам. это значит, что и продукт работает, и что сотрудники техподдержки работают.
так же мне помнится, что в бытность мою школьником и студентом йошкар-олинцы занимали призовые места на российских конкурсах и олимпиадах по английскому.
я бы сказал, что знание английского не зависит от города.
Любопытно бы знать, Тоня, каков процент повторных обращений в техподдержку от одного и того же клиента, не важно по тому же вопросу или по другому
а чем плоха бизнес-модель компании?
400 обращений в неделю при 24/7 весьма плюшевая нагрузка даже не смотря на то, что большая часть этих обращений требует дополнительной работы (запись скринкастов и т.д.) согласно корпоративным стандартам. это значит, что и продукт работает, и что сотрудники техподдержки работают.
так же мне помнится, что в бытность мою школьником и студентом йошкар-олинцы занимали призовые места на российских конкурсах и олимпиадах по английскому.
я бы сказал, что знание английского не зависит от города.
Любопытно бы знать, Тоня, каков процент повторных обращений в техподдержку от одного и того же клиента, не важно по тому же вопросу или по другому