Авито потеряло посылку. Что делать?

Вас соблазняют прекрасными условиями. Бесплатное размещение постов, безопасная сделка, доставка за счет покупателя. Вы

можете себе позволить спокойно стать продавцом и освободить свой шкаф. Налоги и проценты это не ваша проблема.

Но к сожалению при всех плюсах авито умалчивает об одном главном минусе. Безопасность вашей посылки никто не гарантирует. Если вы готовы поиграть в русскую рулетку с авито, то выбирайте службу доставки боксберри и смело отправляйте. Чем выше сумму товара, тем больше шансов, что ваша посылка окажется в чужих руках.

Судя по отзывам это стало закономерностью. Шубы, телефоны и другие дорогие вещи пропадают с экранов отслеживания по мгновению волшебной палочки.

Моя история лишь капля в море, но я хочу чтобы все знали. Я отправила пуховик фирмы Achers, новый стоит 23 000 или уже даже больше. Я продала по символической цене в 6000. Девушке он не подошёл и она оформила возрат. Обычно товар приходит за 7-14 дней обратно. Ты всегда знаешь на каком этапе он находится. Но сейчас получилось иначе почти за 3 недели статус остался прежний. 4.11 был принят возврат. Все.

Горячая линия авито - это отдельная страна приключений. На прямой вопрос девушке, что происходит в случае потери их компанией товара, она отвечает «я не знаю». На возмущение, что должны быть единые правила и нормы на такие ситуации она заявила нет. Ожидание 30 минутное ни к чему хорошему не привели.

Судя по отзывам вопросы в 99% случаев не решают даже спустя много месяцев. Кто сталкивался? Что нужно делать в такой ситуации? Как отстоять свои права и вернуть деньги?

Заказ даже до сортировочного узла не доехал! Вопрос, а куда уехал мой товар

№ 50000000004828456 ?

Авито потеряло посылку. Что делать?
Авито потеряло посылку. Что делать?
Авито потеряло посылку. Что делать?
Авито потеряло посылку. Что делать?
3 комментария

Здравствуйте, Дарья. Уточняем информацию по вашему заказу. Напишем вам, как только всё выясним.

Ответить