Ну вот и наступил тот день, когда у меня всколыхнуло так, что я решила написать свой первый длиннопост в интернете. Спонсор возгорания OZON и его бесполезный бот Озя или как его, в целом, вся служба поддержки, которые видимо все немного Ози, так как они вообще не вникают в то, что ты им пишешь.
Вот поэтому никогда не заказываю технику и что-то хрупкое с доставкой домой... Мне всегда кажется, что в ПВЗ как-то проще разобраться с возвратом, по крайней мере если в коробку с пылесосом положили не пылесос или на товаре есть физические повреждения. Вопрос исправности уже можно проверять дома, т.к. в случае чего там в игру вступает ЗОЗПП.
Хотя, помню, покупали шуруповерт то ли на Озоне, то ли на ВБ. Тогда его привезли на дом. Распаковку мы снимали на камеру, но, к счастью, все было хорошо)