Почта России ,как в каменном веке

Почта России ведет свою работу странно . Ситуация очень неприятная , ожидаю бандероль с ценным для меня товаром . Бандероль по треку отслеживается с 18 числа она ездит с одного сортировочного пункта в другой и так по кругу ,но в отделение не приезжает , связывался неоднократно с почтой России который указан тел один на всю Россию , и внятного ответа не могу получить . Операторы постоянно ссылаются на то что мы не знаем тел отделений , инфу такую предоставить не можем , И так далее , напишите заявление на поиск и в течении 30 дней вам ответят . Люди Вам не кажется это странным какие 30 дней ? Сейчас 21 первый век все автоматизированно , все быстро . Почему не реагируют , есть трек номер к которому прикреплена бандероль , что сложного отправить запрос в сортировочный дать данные если они запутались и не знаю. Кому и чтоб ее доставили в почтовое отделение адресату . ???? Телефонов нет никаких сортировочных центров даже в интернете нет никакой связи , что за бардак на почте ? Вы все открываете Почта Банки ставите банкоматы , а элементарно решение вопроса в утере посылки решить нет возможности . Это же не бесплатно все доставляется люди платят деньги , а сервиса нет никакого , даже нет отдела где реально можно связаться и решить вопрос .Для меня посылка очень важна повторюсь , мне 15 числа на передовую уезжать . Писать звонить по 30 дней нет времени разбираться ! Пускай это будет на совести людей которые так халатно относятся к гражданам и не пытаются помочь людям . Хочется многое сказать таким , но я промолчу. Прикреплю скрин как посылка кочует по России и когда она прибудет в руки неизвестно .