Добрый день! Заказ на Озон 31953274-0059 пришёл разбитым 14.11.2022. У курьера его не приняли. Продавец со всем согласился. Но при этом статус заказа до сих пор - клиентский арбитраж. На все попытки добиться возврата средств, получаю отписки от службы поддержки, либо общаюсь с ботом.