Ozon мошенники!
Не возвращают деньги с баланса счета на карту! Вернула товар, деньги почему-то были зачислены на баланс счета, а не на карту! И уже неделю я не могу вывести свои деньги! В чате отписки, да сроки прошли, нам очень жаль, делаем все возможное!
Попробуйте отправить свои деньги с озон счета через систему быстрых платежей в другой банк. Если же и так не получится, то с другого банка попробуйте запросить денежные средства из банка озон (насколько знаю, в сбер, тинькофф это возможно, на iOS нет Сбера - спокойно из приложения тинькофф запрашиваю д/с со Сбера)