Daria Kuzina
с 2022
0 подписчиков
0 подписок
Та же ситуация)
Два подряд заказа пришли не те, которые в объявлении (простынь размером 90×180 вместо 150×200 и обувь 38го вместо 37го). Оформила возврат, девушка в пункте выдачи убеждала, что деньги вернуться очень быстро. Не угадала :)
Половина суммы вернулась на карту озон (ещё куда ни шло), а бо́льшая часть - на баланс средств. При введении реквизитов в окне вывода денег кнопка (хоть она и выглядит активной) просто не реагирует. В поддержке отвечает бот.
Надеюсь волшебство гневного поста поможет и мне.
Спасибо хоть за такую реакцию. Заказ 0112675305-0005, заявка на возврат 112675305-R2.