Асимо Нео
Но резервирует он под продавца доллары или все же рубли?)
тоесть вы снова предлагаете общаться с мошенником. Вы смотрели скрины в посте?Вас ничего не смутило?)
давно уже появлялось, а щас вроде заработало стабильно.
на пеппере писали
к счастью я знаю о чем говорю, мехрево это отдельный завод.
Кажется что далеко продавцу не до лампочки, т.к. я догадываюсь что резервирует озон именно рубли и продавец никак не застрахован от получения (конвертации) в юани в день доставки. Именно поэтому продавец и "дал заднюю"
Даже если причина отмены не курс валют, то отменять без решения моего вопроса никак они не должны односторонне. (коммент ниже я свой удалил чтобы дополнить)
Почему наши по сути убытки от того, что мы заказали на вашей площадке, ложатся на нас теперь? Почему мы должны из-за вашего продавца который тянул 3.5 месяца покупать ноутбуки хуже по характеристикам?
Клево хуже чем мечрево. И мечрево это не клево. Мечрево это по сути xmg.
Почему я должен переоформлять по новой цене и вы отменили заказ в одностороннем порядке?
Добрый день, просьба посмотреть очередную проблему выше.
Уважаемые господа, очередная проблема с вашим "поставщиком"
Продавец по заказу 07054048-0244 не доставил ни одного из трех заказанных 24 июня(!) ноутбуков, и хочет чтобы я перезаказал по другой цене, я жду уже 2 месяца и считаю это несправедливо, он подлогом просто отменил мне доставку и продает теперь по другой цене, хотя я уплатил полную сумму авансом за все ноутбуки. Пожалуйста примите меры чтобы продавец доставил все три ноутбука, я отказываюсь от расторжения сделки купли-продажи. В случае отписок или пренебрежительных ответов буду писать жалобу в суд и действовать далее в соответствии с ЗПП. Вы хоть и являетесь "витриной" и ничего якобы не должны, однако являетесь получателем аванса от меня, поэтому все ссылки на продавца считаю от вас отписками, т.к. он неадекватен и пишет белиберду либо просто участник сознательного подлога (напомню что он говорил что 2 ноутбука якобы украли на таможне, а третий в москве, но до сих пор никаких следов ни треков хотя бы одного из них нет) Я готов принять так же возврат соразмерно росту курса доллара в рублях за это время, т.к. данные ноутбуки продаются за доллары(или юани, так или иначе вы резервируете юани для продавца а не рубли), либо вы самостоятельно работаете с продавцом так, чтобы он доставил то, что я оплатил 382 тысяч рублей. Вы так же можете связаться со мной по телефону, который видно в переписке с вашими "агентами поддержки"
Хорошо, ноутбук перезаказан, так бы сразу :)
Ваши коллеги через раз шлют отписки по почте: то предоставьте ссылку на нужный ноут, то вдруг мы не можем ничего сделать, это смешно просто)))) куда вам переслать историю переписок? Сейчас уже за вчерашнтй день пообщался с 20 наверное вашими коллегами из поддержки, это просто смешно, каждый свое талдычет, сброд какой-то. Они даже историю сообщений не читают.
Спасибо, по возможности просьба перейти на телефонный звонок вместо переписок.
Спасибо что сегодгя все же вернули деньги, но проблема в том что я уже неделю прошу перезаказать данный ноутбук, поддержка отписками отвечает. Мне звонил ваш менеджер но звонок прервался просил перезвонить меня тактично "посылают".
Заявка создана и отклонена, продавец как попугайчик пишет о компенсации которая меньше разницы цены этих двух ноутбуков. Пожалуйста приложите все возможные усилия, чтобы мы ноутбуки отправили на локальный склад, а не в китай. Рассчитываем на вашу адекватность в решении вопроса и что вы не будете тянуть. Пока еще рассчитываем.
Заказ 07054048-0140.
@ozon нам точно не надо документы в суд готовить? Я жду ответа по своему заказу! Справедливая компенсация с неустойкой за неподходящий мне ноутбук и потраченное время в виде 100 долларов или полный возврат. Продавец сначала предложил смехотворную компенсацию в 6000 рублей при текущей разнице в цене купленного ноутбука и приехавшего ко мне 27000 рублей. Заказ 07054048-0140
Ты правда зарегался толькл чтобы оставить этот ценнейший комментарий?)