Ноутбук на Озон глобал, продавец Joybuy
Заказал 19.10.22 на Озоне 16" Игровой ноутбук Xiaomi Redmi G Pro (китайская прошивка), Intel Core i9-12900H (3.8 ГГц), RAM 16 ГБ, SSD 512 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti (8 Гб), Windows Home, (RMG2213), черный, Английская клавиатура/ 24.11.22 получил посылку в СДЭК, проверил на целостность упаковку и сам ноутбук. Убедившись, что всё в порядке, забра…
@ozon нам точно не надо документы в суд готовить? Я жду ответа по своему заказу! Справедливая компенсация с неустойкой за неподходящий мне ноутбук и потраченное время в виде 100 долларов или полный возврат. Продавец сначала предложил смехотворную компенсацию в 6000 рублей при текущей разнице в цене купленного ноутбука и приехавшего ко мне 27000 рублей. Заказ 07054048-0140
Добрый день. Вы можете вернуть товар обратно продавцу. Для этого необходимо создать заявку на возврат и дождаться её согласования. После согласования отправить ноутбук Почтой России. Не забудьте сохранить и прикрепить к заявке на возврат чек за пересылку. После того как продавец получит товар, вам вернутся деньги за заказ и стоимость пересылки в полном объёме.
Здравствуйте! Уже передали коллегам в работу и постараемся в ближайшее время принять решение по арбитражу. Вернёмся сразу же, как будут новости по вашему кейсу.