Под повышением эффективности разные люди понимают разные вещи. Если говорить о складе, то для одного человека под оптимизацией может пониматься увеличение скорости грузообработки, когда вместо двух дней заказы клиентов начинают собирать и отгружать за 3 часа, а другой под ростом эффективности будет подразумевать сокращение штата и зарплатного фонда. Чтобы в результате долгого пути реализации мероприятий по совершенствованию работы склада прийти к тому, чего хочет Заказчик (руководитель/потребитель и т. п.) , начинать любой подобный проект имеет смысл с аудита его текущего состояния. Цель аудита – более или менее полно проанализировать существующую картину и выявить реальные проблемы в работе. Только на основании проведенного анализа имеет смысл делать выводы о том, в какую сторону необходимо развивать склад.
С моей точки зрения, проводить аудит склада целесообразно по следующим критериям:
- Общая характеристика склада: его назначение и задачи, номенклатура и т. п.
- Топология склада: планировка и зонирование склада, определение коэффициентов использования складской площади, объема, сопоставление их с общепринятыми показателями. Расчет загрузки доков.
- Техническое оснащение склада и анализ его использования: стеллажное оборудование и его загрузка, применяемое подъемно-транспортное, весовое и прочее оборудование. Коэффициенты его использования. Рациональность применения существующих видов оснащения.
- Анализ движения материальных потоков и уровня запасов: структура поступления и отгрузки ТМЦ со склада, средние размеры партии поставки и отгрузки, основные поставщики и потребители, динамика грузооборота и уровня запасов: годовая, месячная и недельная.
- Анализ показателей работы склада
- Анализ технологического процесса: разгрузка транспорта и приемка от внешних/внутренних (если применимо) поставщиков, входной контроль качества, размещение на места хранения, получение заявки на отгрузку, сборка заказа, контроль, упаковка и отгрузка, контроль соответствия остатков по учетным и фактическим данным. Прочие операции, выполняемые сотрудниками склада, но не учтенные выше. Хронометраж складских операций. Документальное сопровождение. Оформление транзакций в учетной системе.
- Анализ загрузки персонала: штатное расписание и фактическая занятость ставок, объем сверхурочных работ и его динамика в течение года, распределение персонала по направлениям/участкам работ, загрузка персонала на разных участках. Фотография рабочего дня сотрудников.
- Общие выводы, выявленные проблемы и рекомендации по их устранению.
Ну и в завершение отмечу, что любой аудит, даже самый профессиональный, начинает устаревать сразу после завершения, так как жизнь не стоит на месте и процессы постоянно изменяются. Поэтому крайне важно, чтобы на ним последовали какие-то изменения и произошло решение выявленных проблем, а иначе зачем это все )